删除你的LibComPlus账户

最后更新：2026年10月11日

本页解释了如何在LibComPlus应用（Android代码：com.libcomplus.app和app.libcomplus.com）中删除您的账户，该应用由美国宾夕法尼亚州有限责任公司AENSSecurX LLC发布，注册号0014745325。它补充了我们Privacy Policy中的“账户删除”部分。

在应用里删除你的账户

打开LibComPlus并登录。
点击个人资料标签。
在我的账户部分（也可以从个人资料 › 设置中获得），点击删除我的账户。
阅读摘要，然后点击继续。
用大写字母输入“DELETE，然后点击永久删除。

如果你的账户通过两步验证保护，应用首先会要求你从身份验证器应用输入验证码。

你也可以不用安装应用，直接用网页浏览器操作：打开app.libcomplus.com，登录，然后按照同样步骤操作。

在你删除账户之前，你可以：

获取您的数据副本：个人资料 › 我的账户 › 导出我的数据。该文件可下载7天;
申请退还在网站、网页应用或Mobile Money购买且14天内未使用的代币（参见我们的Refund Policy）。删除后，剩余的代币将全部丢失。

你的卡订阅会被自动取消：从你请求的那一刻起它就不再续费，并且在最终删除时终止。Mobile Money的订阅永远不会自动续订。在应用商店订阅的订阅会在该商店被取消。

接下来会发生什么

立即： 你的账户被停用。你在所有设备上都被登出，无法再登录。你的店铺、产品、经纪人、瞬间、公共频道、直播和公开视频都不再可见，你也不再收到通知。

30天内：你可以改变主意。重新登录：应用提供重新激活我的账户。如果你的账户有验证邮箱地址，你也可以请求重新激活链接，有效期60分钟。你的内容随后会恢复原来的可见性。

30天后：你的账户和数据将在截止日期后一小时内永久删除。你的电话号码随后可以用来创建新账户。

请求删除，无需使用应用

如果您无法再登录，请写信至 [email protected]，主题为“账户删除”：

来自您账户上注册的电子邮件地址，或者
说明你的账户电话号码。

为了防止他人删除您的账户，我们会向您账户注册的邮箱发送验证码：只有您提供该验证码后才会进行删除。如果您的账户没有电子邮件地址，请登录应用或 app.libcomplus.com 删除。我们会在一个月内回复。删除程序与应用相同：立即停用，30天后永久删除。

我们删除的数据

30天期限结束时，我们删除：

你的个人资料（姓名、照片、简介、语言、设置）和登录凭证;
你的联系人和通讯录中号码的指纹;
你的代币、它们的历史和推荐数据;
你的LibDoc文件、会议记录、文字记录和摘要;
你的时刻、你的店铺和产品、你的经纪人、你拥有的频道和空间、你的视频;
你在群组和频道中发送的信息;
如果您提供了身份验证文件，请提供，并受下述法律保留期限约束;
与您账户关联的文件，包括您的视频、生活录制以及您通过我们和存储服务发送的群组媒体。

我们保留的数据，以及原因

数据	就这样	原因
你在一对一对话中发送的信息	直到你的联系人删除它们	他们是你联系人对话的一部分。他们不再与你的账户关联。
采购、发票和付款（金额、税款、国家、付款方式、日期）	7年	会计与税务义务
如果你提供了身份验证数据，请提供	关系结束五年后	与支付及防欺诈相关的法律义务
举报、审核决定与申诉	在被处理期间，然后是12个月	平台安全
法定扣押物品（儿童保护）	直到案件结案，且至少在向当局举报后一年	未成年人保护，配合当局。虽然此类案件尚未结案，但相关账户未被删除。
登录和诊断日志	12个月	服务的安全性和正常运行。它们不包含你的短信内容，也不包含通话中所说的内容。
翻译缓存	最多90天	它不包含任何标识符：无法与你关联。
删除发生的证据（仅日期）	没有限制	它不包含个人数据。

删除一些数据而不删除账户

在应用中，你可以随时：

删除一条消息为我或为所有人（长按消息）;
删除列表中的对话及其历史;
清除你的翻译历史;
删除LibDoc文档或会议;
删除你发布的瞬间、视频或评论;
删除你的店铺，或仅删除其位置（移除位置*）;
删除你拥有的频道或空间;
从你的通话记录中删除通话;
停止所有你的位置共享（谁看到我的位置 › 停止所有）。

对于关于你部分数据的其他请求，写入到 [email protected]。

联系我们

仅限电子邮件：

个人信息：[email protected]
支持：[email protected]
法律问题：[email protected]

LibComPlus — 删除您的账户 — 2026年11月10日