ሊብኮምፕላስ — የአጠቃቀም ውሎች
ስሪት 1.1 — ከሴፕቴምበር 13፣ 2026 ጀምሮ ተፈጻሚ
የትርጉም ማስታወሻ፦ ይህ በፈረንሳይኛ የተጻፉት ኦፊሴላዊ የአጠቃቀም ውሎች የአማርኛ ትርጉም ሲሆን በአክብሮት የቀረበ ነው። በዚህ ትርጉም እና በፈረንሳይኛው ስሪት መካከል የትርጓሜ ልዩነት ቢያጋጥም፣ የፈረንሳይኛው ስሪት የበላይነት ይኖረዋል (ክፍል 14ን ይመልከቱ)።
ማስታወሻ — የምስጠራ አቋም፦ LibComPlus ከጫፍ እስከ ጫፍ (E2E) የተመሰጠረ የመልእክት መላላኪያ አይደለም። ንጹህ E2E በቴክኒካዊ መልኩ በአገልጋይ በኩል ከሚደረግ አውቶማቲክ ትርጉም ጋር ተኳሃኝ አይደለም። ያለ ትርጉም ለሚደረጉ E2E ውይይቶች፣ እንደ Signal ያለ ልዩ የመልእክት መላላኪያ ይጠቀሙ።
ማውጫ
- ስለ አገልግሎቶቻችን
- ግላዊነት እና የተጠቃሚ መረጃ
- አገልግሎቶቻችንን ተቀባይነት ባለው መልኩ መጠቀም
- የሶስተኛ ወገን አገልግሎቶች
- ፈቃዶች
- የቶከን ስርዓት እና ክፍያዎች
- የግብዣ እና የተባባሪነት ፕሮግራም
- ማስጠንቀቂያዎች እና የኃላፊነት ማስተባበያ
- የተጠያቂነት ገደብ
- የክርክር አፈታት
- የአገልግሎቶች መገኘት እና መቋረጥ
- የተለያዩ ድንጋጌዎች
- አድራሻ
- የማጣቀሻ ቋንቋ
⚠️ አስፈላጊ ማስታወሻ — ለአስቸኳይ ጊዜ አገልግሎቶች መዳረሻ አለመኖር
በእኛ አገልግሎቶች እና በተንቀሳቃሽ ስልክ፣ በቋሚ መስመር ስልክ ወይም በኤስኤምኤስ አገልግሎት መካከል ጠቃሚ ልዩነቶች አሉ። የእኛ አገልግሎቶች ወደ አስቸኳይ ጊዜ አገልግሎቶች ወይም እነዚህን አገልግሎቶች ወደሚያቀርቡ አካላት፣ በተለይም ፖሊስ፣ የእሳት አደጋ ተከላካዮች ወይም ሆስፒታሎች እንዲደርሱ አያስችሉም። ተገቢዎቹን የአስቸኳይ ጊዜ አገልግሎቶች በተንቀሳቃሽ ስልክ፣ በቋሚ መስመር ስልክ ወይም በሌላ አገልግሎት አማካኝነት ማግኘት እንደሚችሉ ያረጋግጡ።
የእኛን አገልግሎቶች በመተግበሪያችን በኩል ለእርስዎ ለማቅረብ፣ በአጠቃቀም ውሎቻችን ላይ ስምምነትዎን ማግኘት ይኖርብናል። LibComPlus ከመጠቀምዎ በፊት እነዚህን ውሎች በጥንቃቄ እንዲያነቡ እንጠይቃለን። LibComPlus በመጠቀም እነዚህን ውሎች ይቀበላሉ። እነዚህን ውሎች የማይቀበሉ ከሆነ፣ የእኛን አገልግሎቶች አይጠቀሙ።
1. ስለ አገልግሎቶቻችን
የግላዊነት እና የደህንነት መርሆዎች
LibComPlus ከተመሠረተበት ጊዜ ጀምሮ፣ አገልግሎቶቻችንን በጠንካራ የግላዊነት እና የደህንነት መርሆዎች ላይ በመመስረት ነድፈናል። LibComPlus የአፍሪካ ቋንቋዎችን ጨምሮ ከ100 በላይ በሆኑ ቋንቋዎች ለመግባባት ስለሚያስችል፣ አገልጋዮቻችን መልእክትዎን ለመተርጎም ማንበብ መቻል አለባቸው። ስለዚህ ግልጽ የሆነ የምርት ምርጫ አድርገናል፦ በኢንዱስትሪ ደረጃ ባለ ጠንካራ ምስጠራ የተጠበቀ፣ ሊገኝ የሚችለውን ምርጥ የብዙ ቋንቋ ትርጉም ልናቀርብልዎ፣ ምንም ግልጽ ቅጂ ሳይቀመጥ።
የምንይዘው ግልጽ አቋም፦ LibComPlus ከጫፍ እስከ ጫፍ (E2E) የተመሰጠረ የመልእክት መላላኪያ አይደለም። ንጹህ E2E ምስጠራ ከአገልጋይ-ጎን አውቶማቲክ ትርጉም ጋር በቴክኒክ ደረጃ አይጣጣምም — ይህ የሂሳብ ጉዳይ እንጂ ምርጫ አይደለም። ትርጉም የማያስፈልጋቸው ሚስጥራዊ ውይይቶች ካሉዎት፣ እንደ Signal ያሉ ለዚህ ተብለው የተዘጋጁ የመልእክት መላላኪያዎች የተሻለ ተስማሚ ናቸው። በሁሉም ቋንቋዎችዎ በነጻነት ለመግባባት፣ ከጠንካራ የመረጃ ጥበቃ ጋር፣ LibComPlus ለእርስዎ ተብሎ የተነደፈ ነው።
ምስጠራችን የሚሠራው በሚከተለው መንገድ ነው፣ ለሁሉም ውይይቶችዎ፣ በአንድ ወይም በብዙ ቋንቋ ቢሆኑም። ምንም የሚነቃ ወይም የሚመረጥ ነገር የለም።
የመልእክትዎ ይዘት፦
- እስከ አገልጋዮቻችን ድረስ በተመሰጠረ መልኩ ይተላለፋል (TLS 1.3)፣
- በአገልጋዮቻችን ላይ ተከማችቶ ሳለ በAES-256 ይመሰጠራል (ቁልፎቹ በLibComPlus በVault በኩል ይተዳደራሉ)፣
- ትርጉም ለማድረግ በጥብቅ አስፈላጊ በሆነው ጊዜ ብቻ በራም ማህደረ ትውስታ ውስጥ ብቻ በጊዜያዊነት ይፈታል፣
- ወደ ተቀባዩ ቋንቋ ይተረጎማል፣
- ለማስተላለፍ ወዲያውኑ እንደገና ይመሰጠራል፣
- ከዚያም ከአገልጋይ ማህደረ ትውስታ ይሰረዛል።
ምንም ግልጽ ቅጂ በጭራሽ አይቀመጥም። ይዘቱ በመረጃ ጠቋሚ አይመዘገብም፣ አይጋራም፣ ወይም የሰው ሰራሽ አስተውሎት ሞዴሎችን ለማሰልጠን አይውልም። ይህ ዋና ዋና የድርጅት ትርጉም አገልግሎቶች (LinkedIn, Zoom, Microsoft Teams) የሚጠቀሙበት ተመሳሳይ የደህንነት ደረጃ ነው።
የትርጉም መሸጎጫ
አንድ ትርጉም ከተከናወነ በኋላ፣ ውጤቱ ወደፊት ተመሳሳይ ጽሑፍ ላይ ለሚቀርቡ ጥያቄዎች በፍጥነት እና በዝቅተኛ ወጪ ምላሽ ለመስጠት በጋራ ጥቅም ላይ በሚውል መሸጎጫ ውስጥ ሊቀመጥ ይችላል። ይህ መሸጎጫ፦
- የግል መለያዎችን በጭራሽ አይዝም (ቁጥሮች፣ ስሞች፣ የመለያ መለያዎች)፣
- ትርጉሙን ከተወሰነ ተጠቃሚ ጋር አያገናኝም፣
- በየጊዜው ይጸዳል፣
- በሚዲያዎች፣ በጥሪዎች፣ ጊዜያዊ በሆኑ መልእክቶች ወይም በአካባቢ መጋራት ላይ አይተገበርም።
ከሌሎች ሰዎች ጋር መገናኘት
ከሌሎች ሰዎች ጋር በራሳቸው ቋንቋ ለመግባባት መንገዶችን እናቀርብልዎታለን፣ ይህም በራስ-ሰር የተተረጎሙ የጽሑፍ እና የድምጽ መልእክቶች፣ በአንድ ጊዜ ትርጉም የተደረገላቸው የድምጽ እና የቪዲዮ ጥሪዎች፣ የብዙ ቋንቋ ሰነዶች መጋራት፣ ፎቶዎች፣ ቪዲዮዎች እና ሁኔታዎን ያካትታል። LibComPlus እነዚህን ተግባራት ለእርስዎ ለማቅረብ ከአጋሮች እና የአገልግሎት አቅራቢዎች ጋር ይሠራል።
ከድርጅቶች ጋር መገናኘት
ድርጅቶች እና ተቋማት በአገልግሎቶቻችን በኩል ከእርስዎ ጋር በቋንቋዎ እንዲገናኙ መንገዶችን እናቀርባለን፣ ይህም ከትዕዛዞች ጋር የተያያዙ መረጃዎችን፣ የምርት ዝማኔዎችን እና የገበያ መልእክቶችን ያካትታል፣ በብዙ ቋንቋ ንግድ ሁነታችን በኩል።
ደህንነት፣ ጥበቃ እና ታማኝነት
የአገልግሎቶቻችንን ደህንነት፣ ጥበቃ እና ታማኝነት ለመጠበቅ እንተጋለን። ይህ ጥሰት ያለባቸውን ባህሪያት እና ውሎቻችንን የሚጥሱ እንቅስቃሴዎችን መከላከልን ያካትታል። ከዚህ በታች ባለው የስምምነት ማቋረጫ ክፍል መሠረት፣ በእንዲህ ዓይነት ባህሪ ውስጥ የተሰማራን ማንኛውንም ተጠቃሚ አገልግሎት እንከለክላለን።
ምዝገባ
ትክክለኛ መረጃ በመስጠት ለአገልግሎቶቻችን መመዝገብ አለብዎት፣ ይህም አሁን ያለውን የተንቀሳቃሽ ስልክ ቁጥርዎን ያካትታል። ይህ ቁጥር ልዩ መለያዎ ነው። ቁጥርዎን ከቀየሩ፣ በመተግበሪያው ቅንብሮች ውስጥ ያዘምኑት።
የአድራሻ ደብተር
የግንኙነት አድራሻ ማመሳሰያ ተግባርን መጠቀም እና ተፈጻሚነት ያለው ሕግ የሚፈቅድ ከሆነ፣ ከአድራሻ ደብተርዎ ውስጥ ያሉትን የስልክ ቁጥሮች ሊሰጡን ይችላሉ። ይህ የትኞቹ የግንኙነት ሰዎችዎ አስቀድሞ LibComPlusን እንደሚጠቀሙ እንድናሳይዎት እና ሌሎቹን እንዲጋብዙ ሐሳብ እንድናቀርብልዎት ያስችለናል።
ዝቅተኛ የዕድሜ ገደብ
አገልግሎቶቻችንን ለመጠቀም ቢያንስ 13 ዓመት መሆን አለብዎት፣ ወይም በአገርዎ የሚጠየቀው ከፍ ያለ ዝቅተኛ ዕድሜ። ከ18 ዓመት በታች ከሆኑ፣ ወላጅዎ ወይም ህጋዊ አሳዳጊዎ እነዚህን ውሎች ከእርስዎ ጋር እንዲያነብ ይጠይቁ።
መሣሪያዎች እና ሶፍትዌሮች
አገልግሎቶቻችንን ለመጠቀም ተስማሚ መሣሪያ፣ የኢንተርኔት ግንኙነት እና አስፈላጊ ሶፍትዌሮች ሊኖርዎት ይገባል። አገልግሎቶቻችንን በመጠቀም፣ ዝማኔዎች በራስ-ሰር ወይም በእጅ እንዲወርዱ እና እንዲጫኑ ይስማማሉ።
ክፍያዎች እና ግብሮች
ለአውታረ መረብ አቅራቢዎ የመረጃ ጥቅሎች፣ ለኢንተርኔት መዳረሻ ክፍያዎች እና ከአገልግሎቶቻችን አጠቃቀም ጋር ተያያዥነት ላላቸው ሌሎች ክፍያዎች እና ግብሮች ሁሉ ኃላፊነቱ የእርስዎ ነው። የLibComPlus ክፍያዎች (የደንበኝነት ምዝገባዎች እና ቶከኖች) የሚከናወኑት በlibcomplus.com ድረ-ገጻችን በኩል ብቻ ነው። ከiOS ወይም ከAndroid መተግበሪያ በቀጥታ ምንም ግዢ ማድረግ አይቻልም።
2. ግላዊነት እና የተጠቃሚ መረጃ
LibComPlus ለግላዊነትዎ ከፍተኛ ትኩረት ይሰጣል። የግላዊነት ፖሊሲያችን የምንቀበላቸውንና የምንሰበስባቸውን የመረጃ ዓይነቶች፣ እነሱን የምንጠቀምበትንና የምናጋራበትን መንገድ፣ የግል መረጃዎን አያያዝ በተመለከተ ያሉዎትን መብቶች እንዲሁም ተግባራዊ የሚደረገውን ምስጠራ ቴክኒካዊ ዝርዝር ጨምሮ የመረጃ አያያዝ ልማዶቻችንን ይገልጻል።
3. አገልግሎቶቻችንን ተቀባይነት ባለው መልኩ መጠቀም
ውሎቻችን እና ፖሊሲዎቻችን
እርስዎ አገልግሎቶቻችንን ውሎቻችንን እና ፖሊሲዎቻችንን በተከተለ መልኩ መጠቀም አለብዎት። እነዚህን ከጣሱ፣ የእርስዎን መለያ በተመለከተ እርምጃዎችን መውሰድ እንችላለን፣ ይህም መለያውን ማቦዘን ወይም ማገድን ይጨምራል። መለያዎን ካቦዘንን ወይም ካገድን፣ ያለ እኛ ፈቃድ ሌላ መለያ ላለመፍጠር ተስማምተዋል።
ህጋዊ እና ተቀባይነት ያለው አጠቃቀም
እርስዎ አገልግሎቶቻችንን ማግኘት እና መጠቀም ያለብዎት ለህጋዊ፣ ፈቃድ ለተሰጣቸው እና ተቀባይነት ላላቸው ዓላማዎች ብቻ ነው። በተለይም የሚከተሉትን ላለማድረግ ተስማምተዋል፦
- ቫይረሶችን ወይም ሌሎች ጎጂ የኮምፒዩተር ኮዶችን መላክ፣ ማከማቸት ወይም ማስተላለፍ
- ወደ አገልግሎቶቻችን ወይም ስርዓቶቻችን ያልተፈቀደ መዳረሻ ለማግኘት መሞከር
- ስለ ሌሎች ተጠቃሚዎች መረጃን ያለ ፈቃድ መሰብሰብ
- አገልግሎቶቻችንን ወይም በአገልግሎቶቻችን በኩል የተገኙ መረጃዎችን መሸጥ ወይም ማከራየት
- ያልተፈቀዱ ወይም አውቶማቲክ ዘዴዎችን በመጠቀም መለያዎችን መፍጠር
- ያለ ፈቃድ አገልግሎቶቻችንን በከፍተኛ ደረጃ የሚደግም ሶፍትዌር ወይም API ማልማት
- ሌሎች ተጠቃሚዎችን ማንገላታት፣ ዛቻ ማድረስ፣ ማስፈራራት ወይም መበደል
- አፀያፊ፣ ጥላቻን የሚያነሳሳ፣ አድልዎ ያለበት ወይም ሁከት ያለበት ይዘት ማሰራጨት
- ከአካለ መጠን ያልደረሱ ልጆችን የሚያካትት በግልጽ ወሲባዊ ይዘት ማጋራት
- የአንድ ግለሰብ ወይም ድርጅት ማንነት መስረቅ
- የግብዣ ወይም የተባባሪነት ፕሮግራሙን ለማጭበርበር ሐሰተኛ መለያዎችን መፍጠር
- አገልግሎቶቻችንን ለስፓም ወይም ላልተጠየቁ የንግድ ግንኙነቶች መጠቀም
የመለያዎ ደህንነት
የመሣሪያዎን እና የLibComPlus መለያዎን ደህንነት የመጠበቅ ኃላፊነት አለብዎት። ማንኛውንም ያልተፈቀደ አጠቃቀም ወይም የመለያዎን ወይም የአገልግሎቶቻችንን ደህንነት ጥሰት ወዲያውኑ ለእኛ ማሳወቅ አለብዎት።
የይዘት ቁጥጥር፣ ሪፖርት ማድረግ እና አውቶማቲክ ትንተና
LibComPlus የልጆች ወሲባዊ ጥቃት እና ብዝበዛ ይዘትን (CSAM)፣ ከፍተኛ ሁከትን፣ ፈቃድ ያልተሰጠበት ወሲባዊ ይዘትን እና ጥላቻን ወይም ሁከትን ማነሳሳትን በተመለከተ ዜሮ መቻቻል ፖሊሲ ይተገብራል።
- አውቶማቲክ ትንተና፦ የሚያጋሯቸው ምስሎች፣ በሚላኩበት ጊዜ፣ በግልጽ ህገ-ወጥ ይዘቶችን ለመለየት እና ስርጭታቸውን ለመከላከል የታለመ አውቶማቲክ ትንተና ይደረግባቸዋል (የግላዊነት ፖሊሲያችንን «የአካለ መጠን ያልደረሱ ልጆች ጥበቃ እና የይዘት ደህንነት» ክፍል ይመልከቱ)። አገልግሎቶቻችንን በመጠቀም፣ ይህንን ትንተና ተቀብለዋል።
- ሪፖርት ማድረግ፦ እነዚህን ውሎች የሚጥስ ማንኛውንም ይዘት ወይም ተጠቃሚ ከመተግበሪያው ውስጥ ሪፖርት ማድረግ ይችላሉ። ሪፖርቶችን በ24 ሰዓታት ውስጥ ለማስተናገድ እንጥራለን።
- ማገድ፦ ማንኛውንም ተጠቃሚ በማንኛውም ጊዜ ማገድ ይችላሉ፤ ያ ተጠቃሚ ከዚያ በኋላ ሊያገኝዎት አይችልም።
- እርምጃዎች፦ ማንኛውንም ይዘት ማስወገድ እና ያለ ቅድመ ማሳወቂያ ማንኛውንም ጥሰት የፈጸመ መለያ ማገድ ወይም ማቋረጥ እንችላለን። የልጆች ወሲባዊ ብዝበዛ ይዘቶች ይታገዳሉ እና ለሚመለከታቸው ባለስልጣናት እና ተቋማት ሪፖርት ይደረጋሉ (NCMEC እና/ወይም ብሔራዊ ባለስልጣናትን ጨምሮ)።
4. የሶስተኛ ወገን አገልግሎቶች
የእኛ አገልግሎቶች የመረጃ ምትኬ አገልግሎቶችን ጨምሮ ወደ ሶስተኛ ወገን ድረ-ገጾች፣ መተግበሪያዎች፣ ይዘቶች እና አገልግሎቶች እንዲደርሱ ወይም ከእነሱ ጋር እንዲገናኙ ሊያስችሉዎት ይችላሉ። እነዚህ ውሎች እና የእኛ የግላዊነት ፖሊሲ የሚተገበሩት በእኛ አገልግሎቶች አጠቃቀም ላይ ብቻ ነው። የሶስተኛ ወገን አገልግሎቶችን ሲጠቀሙ፣ የራሳቸው ውሎች እና የግላዊነት ፖሊሲዎች የእነዚህን አገልግሎቶች አጠቃቀምዎን ይመራሉ።
5. ፈቃዶች
የእርስዎ መብቶች
LibComPlus በአገልግሎቶቻችን በኩል በሚያስገቡት መረጃ ላይ ባለቤትነትን አይጠይቅም። በዚህ መረጃ ላይ አስፈላጊውን መብት እና በእኛ ውሎች ውስጥ የተደነገጉትን ፈቃዶች የመስጠት መብት ሊኖርዎት ይገባል።
የLibComPlus መብቶች
LibComPlus ከአገልግሎቶቻችን ጋር የተያያዙ ሁሉንም የቅጂ መብቶች፣ የንግድ ምልክቶች፣ የዶሜይን ስሞች፣ አርማዎች፣ የንግድ ምስጢሮች፣ ፈጠራዎች (ፓተንቶች) እና ሌሎች የአዕምሮአዊ ንብረት መብቶች ባለቤት ነው። እነዚህን ነገሮች ያለ ግልጽ ፈቃዳችን መጠቀም አይችሉም።
ለLibComPlus የሚሰጡት ፈቃድ
አገልግሎቶቻችንን ለማካሄድ እና ለማቅረብ፣ በአገልግሎቶቻችን በኩል የሚያስገቡትን መረጃ ለመጠቀም፣ ለማባዛት እና ለማቀናበር ለLibComPlus ዓለም አቀፋዊ፣ ልዩ ያልሆነ፣ ከሮያሊቲ ነጻ የሆነ ፈቃድ ይሰጣሉ፣ ይህም ብቸኛ ዓላማው እነዚህን አገልግሎቶች ማካሄድ እና ማቅረብ ነው። LibComPlus ወደ መልእክቶችዎ ይዘት የሚያደርገው መዳረሻ በጥብቅ የተገደበው ለትርጉም አገልግሎት አስፈላጊ በሆነው በንቁ ማህደረ ትውስታ (RAM) ውስጥ በሚደረግ ቴክኒካዊ ሂደት ብቻ ሲሆን፣ ምንም ዓይነት ግልጽ ጽሑፍ ቅጂ አይቀመጥም። LibComPlus ከጫፍ እስከ ጫፍ (E2E) ምስጠራ አያቀርብም፤ የሚተገበረው ምስጠራ በኢንዱስትሪ ደረጃ ላይ ያለ (በዝውውር ወቅት TLS 1.3፣ በማከማቻ ወቅት AES-256) ሲሆን፣ ይህም በግላዊነት ፖሊሲው ውስጥ በዝርዝር ተገልጿል።
እኛ ለእርስዎ የምንሰጠው ፈቃድ
በእነዚህ ውሎች መሠረት አገልግሎቶቻችንን እንዲጠቀሙ የተገደበ፣ ሊሻር የሚችል፣ ልዩ ያልሆነ እና የማይተላለፍ ፈቃድ እንሰጥዎታለን። ይህ ፈቃድ በእነዚህ ውሎች በተፈቀደው መንገድ ብቻ አገልግሎቶቻችንን እንዲጠቀሙ ያስችልዎታል።
6. የቶከን ስርዓት እና ክፍያዎች
የLibComPlus ቶከኖች
LibComPlus የትርጉም እና የሰው ሰራሽ አስተውሎት አገልግሎቶችን አጠቃቀም ለማስከፈል የቶከን ስርዓት (ምናባዊ አሃዶች) ይጠቀማል። ቶከኖች ከመተግበሪያው ውጭ ምንም ዓይነት ትክክለኛ የገንዘብ ዋጋ የላቸውም እና በገንዘብ ሊለወጡ አይችሉም።
- በምዝገባ ጊዜ የሚሰጡ ቶከኖች — አንድ ጊዜ ብቻ የሚሰጡ፣ የማይታደሱ፣ ከተቀበሉበት ቀን ጀምሮ ለአንድ የቀን መቁጠሪያ ወር የሚያገለግሉ፤ በወሩ 25ኛ ቀን የተቀበሏቸው ቶከኖች እስከሚቀጥለው ወር 24ኛ ቀን ድረስ (ቀኑን ጨምሮ) ጥቅም ላይ ሊውሉ ይችላሉ፤ የሚቀጥለው ወር ከተቀበሉበት ቀን ጋር የሚዛመድ ቀን ከሌለው (ለምሳሌ፣ ጃንዋሪ 31 የተቀበሏቸው ቶከኖች) እስከዚያ ወር የመጨረሻ ቀን ድረስ ጥቅም ላይ ሊውሉ ይችላሉ። በሥራ ላይ ያለው ቁጥር በምዝገባ ወቅት እና በ
libcomplus.comላይ ይታያል፤ በዚህ ስሪት ቀን 100 ቶከኖች ሲሆን ሊለወጥ ይችላል፣ በምዝገባዎ ወቅት የተገለጸው ቁጥር ተፈጻሚ ይሆናል። - ተመሳሳይ ቋንቋ በሚናገሩ ሰዎች መካከል የሚደረግ ግንኙነት ሁልጊዜ ነፃ ነው — ምንም ቶከን አይቀነስም (ትርጉም አያስፈልግም)
- ቶከኖች የሚቀነሱት ለትርጉም እና ለሰው ሰራሽ አስተውሎት አገልግሎቶች ብቻ ነው
- የደንበኝነት ምዝገባ ቶከኖች በየወሩ መጨረሻ ያበቃሉ እና ወደ ቀጣዩ ወር አይተላለፉም
- በተናጠል የተገዙ ቶከኖች ከግዢ ቀን ጀምሮ ለ90 ቀናት የሚያገለግሉ ናቸው
የደንበኝነት ምዝገባዎች
LibComPlus ከመታደስ ቀን በፊት በግልጽ ካልተሰረዘ በስተቀር በየወሩ በራስ-ሰር የሚታደሱ የተከፈለ የደንበኝነት ምዝገባ እቅዶችን ያቀርባል። በደንበኝነት ምዝገባ ውስጥ የተካተቱ ቶከኖች ታማኝነትዎን ለመሸለም ሁልጊዜ ከተናጠል ግዢ የተሻለ ዋጋ ይቀርባሉ።
ክፍያዎች
ክፍያዎችን በሚከተሉት ተጨማሪ አገልግሎት ሰጪዎች በኩል እንቀበላለን፦
- PawaPay — በአፍሪካ ከ20+ ሀገራት ውስጥ ሞባይል ገንዘብ (Mobile Money)። በተለይ MTN MoMo፣ Orange Money፣ Airtel Money፣ M-Pesa፣ Wave፣ Vodacom እና ሌሎች የአካባቢ ኦፕሬተሮችን ይሸፍናል።
- Stripe — የባንክ ካርዶች (Visa, Mastercard) እና ዓለም አቀፍ ክፍያዎች፣ Apple Pay እና Google Payን ጨምሮ።
በiOS እና Android መተግበሪያዎች ውስጥ ምንም ግዢ አይቀርብም። ቶከኖች እና የደንበኝነት ምዝገባዎች የሚገዙት በlibcomplus.com ላይ ብቻ ነው። የሞባይል መተግበሪያዎች አገልግሎቱን ለመጠቀም እንጂ ለመክፈል አይደለም።
የአገልግሎት ሰጪው ምርጫ በሀገርዎ እና በተመረጠው የክፍያ ዘዴ ላይ የተመሠረተ ነው። ወደ አገልግሎት ሰጪው ደህንነቱ የተጠበቀ ቅጽ ይመራሉ፣ ወይም በሞባይል ገንዘብ (Mobile Money) ጉዳይ ላይ ክፍያውን በስልክዎ ላይ ያረጋግጣሉ። LibComPlus የባንክ ካርድ ውሂብዎን ወይም የሞባይል ገንዘብ መታወቂያዎችዎን በጭራሽ አያከማችም። ቶከኖች ወደ ሂሳብዎ መግባት ወይም የደንበኝነት ምዝገባ መንቃት የሚከናወነው ክፍያው በአገልግሎት ሰጪው ከተረጋገጠ በኋላ ብቻ ነው።
ዋጋዎች ታክስ ሳይካተትባቸው ተገልጸዋል። በመኖሪያ ሀገርዎ ተፈጻሚነት ያለው ታክስ ተሰልቶ ካስፈለገ በክፍያ ደረጃ ላይ ይታከላል፦ ጠቅላላው መጠን ከማረጋገጥዎ በፊት ይታይልዎታል፣ እና በኢሜይል በሚላክልዎት ደረሰኝ ላይ ይገለጻል።
ውል መሰረዝ እና ተመላሽ ገንዘብ
ውል የመሰረዝ መብት። በአውሮፓ ህብረት፣ በአውሮፓ ኢኮኖሚክ አካባቢ ወይም በዩናይትድ ኪንግደም የሚኖሩ ሸማች ከሆኑ፣ ምንም ምክንያት ማቅረብ ሳያስፈልግዎ ግዢዎን ለመሰረዝ ከግዢው ቀን ጀምሮ አስራ አራት ቀናት አለዎት።
ቶከኖች ወዲያውኑ የሚደርሱ ዲጂታል ይዘቶች በመሆናቸው፣ ወዲያውኑ እንዲደርስዎ በግልጽ ከጠየቁ እና የመሰረዝ መብትዎን እንደሚያጡ ካረጋገጡ በኋላ ይህ መብት እንደሚያበቃ ሕጉ ይደነግጋል። ግዢዎን በማረጋገጥ ይህንን ጥያቄ ያቀርባሉ። ቢሆንም እኛ ሕጉ ከሚጠይቀው በላይ እንሄዳለን፦ በእነዚያ አስራ አራት ቀናት ውስጥ ያልተጠቀሙባቸውን ቶከኖች ገንዘብ እንመልሳለን።
ተመላሽ የምናደርገው።
- ያልተጠቀሙባቸው ቶከኖች፣ ከተገዙበት ቀን ጀምሮ በአስራ አራት ቀናት ውስጥ።
- በእኛ ምክንያት የቴክኒክ ስህተት ሲፈጠር የግዢው ሙሉ ዋጋ — ሁለት ጊዜ መከፈል፣ ቶከኖች ወደ ሂሳብዎ አለመግባት፣ ወይም ግዢዎን ጥቅም አልባ የሚያደርግ ከባድ የአገልግሎት መቋረጥ።
- በመክፈያ ዘዴዎ ላይ ያልተፈቀደ ክፍያ ሲፈጸም፣ ከተረጋገጠ በኋላ የግዢው ሙሉ ዋጋ።
ተመላሽ የማናደርገው።
- ቀደም ሲል ጥቅም ላይ የዋሉ ቶከኖች፦ የጀመሩት ትርጉም፣ ግልባጭ ወይም የድምፅ ውህደት በአገልግሎት ሰጪዎቻችን ተከናውኖ ክፍያ ተጠይቆበታል።
- ምንም ክፍያ ያልተፈጸመባቸው ነፃ፣ የማስተዋወቂያ ወይም በግብዣ የተገኙ ቶከኖች።
- ከላይ በተገለጹት የአገልግሎት ጊዜ ደንቦች መሠረት ጊዜያቸው ያለፈባቸው ቶከኖች።
የደንበኝነት ምዝገባዎች። በማንኛውም ጊዜ ከመተግበሪያው መሰረዝ ይችላሉ። መሰረዙ ተፈጻሚ የሚሆነው አስቀድመው የከፈሉበት ጊዜ ሲያበቃ ነው፦ መዳረሻዎን እና የወሩን ቶከኖች ይዘው ይቆያሉ፣ ተጨማሪ ክፍያም አይጠየቅም። የተጀመረ ወር ቀሪ ቀናት ተሰልተው ተመላሽ አይደረጉም። ልዩ ሁኔታው የመጀመሪያው የደንበኝነት ምዝገባዎ የመጀመሪያዎቹ አስራ አራት ቀናት ሲሆኑ፣ በዚህ ጊዜ ከላይ የተጠቀሰው የመሰረዝ መብት ተፈጻሚ ይሆናል።
ተመላሽ ገንዘብ እንዴት እንደሚጠይቁ። የግዢውን ቀን እና በኢሜይል የደረሰዎትን የደረሰኝ ቁጥር በመጥቀስ፣ በመለያዎ የኢሜይል አድራሻ ወደ [email protected] ይጻፉ። በአምስት የሥራ ቀናት ውስጥ ምላሽ እንሰጣለን። የተፈቀደ ተመላሽ ገንዘብ በአስራ አራት ቀናት ውስጥ ወደ መጀመሪያው የመክፈያ ዘዴ ይመለሳል፤ ከዚያ በኋላ በምን ያህል ፍጥነት እንደሚታይ በባንክዎ ወይም በሞባይል ገንዘብ (Mobile Money) ኦፕሬተርዎ ላይ የተመሠረተ ነው።
7. የግብዣ እና የተባባሪነት ፕሮግራም
ማንኛውም ተጠቃሚ በራሱ ልዩ አገናኝ (ሊንክ) አማካኝነት አዲስ አባላትን መጋበዝ ይችላል። ጋባዡ የተጋበዘው ሰው ምዝገባ ሲረጋገጥ እና ለመጀመሪያ ጊዜ ክፍያ ላለው ዕቅድ ሲመዘገብ ቶከኖችን ይቀበላል። እነዚህ ሽልማቶች በእያንዳንዱ ተጋባዥ ላይ አንድ ጊዜ ብቻ ይከፈላሉ።
ጋባዡ በተጨማሪም እንደ ተጋባዦች ብዛት በተወሰኑ ደረጃዎች ላይ የቶከን ጉርሻዎችን ሊቀበል ይችላል (በመተግበሪያው ውስጥ በሥራ ላይ ባለው ስሌት መሠረት)። ሁሉም የግብዣ ሽልማቶች ሙሉ በሙሉ በቶከኖች ብቻ ናቸው፣ በመተግበሪያው ውስጥ ጥቅም ላይ የሚውሉ፤ LibComPlus በገንዘብ ኮሚሽን አይከፍልም።
LibComPlus አጭበርባሪነት ሲረጋገጥ ሽልማቶችን የማገድ መብቱን ይይዛል።
8. ማስጠንቀቂያዎች እና የኃላፊነት ማስተባበያ
እርስዎ አገልግሎቶቻችንን የሚጠቀሙት በራስዎ ኃላፊነት ነው። አገልግሎቶቻችንን «ባሉበት ሁኔታ» እናቀርባለን፣ ምንም ዓይነት ግልጽ ወይም ስውር ዋስትና ሳይኖር፣ በተለይም ስለ ንግድ ብቁነት፣ ለተወሰነ ዓላማ ተስማሚነት ወይም ከቫይረሶች ነጻ መሆን።
ስለ ራስ-ሰር ትርጉም፦ ለትርጉሙ ጥራት ትኩረት ቢሰጥም፣ ስህተቶች ወይም ትክክለኛነት ጉድለቶች ሊከሰቱ ይችላሉ። ከተተረጎሙት መልእክቶች የሚያደርጉትን አጠቃቀም ኃላፊነት እርስዎ ይሸከማሉ፣ በተለይም በሙያዊ፣ በሕክምና ወይም በሕጋዊ ዐውዶች ውስጥ የሰው ማረጋገጫ የሚመከርበት ሁኔታ ሲኖር።
የቀረቡት መረጃዎች ትክክለኛ ወይም የተሟሉ መሆናቸውን፣ ወይም አገልግሎቶቻችን ሥራ ላይ እንደሚውሉ፣ ያለስህተት ወይም ያለማቋረጥ እንደሚሠሩ ዋስትና አንሰጥም። ስለ ሌሎች ተጠቃሚዎች ድርጊቶች ወይም መረጃዎች ኃላፊነት አንወስድም። እርስዎ LibComPlus እና ተወካዮቹን በአገልግሎቶቻችን ላይ ከሶስተኛ ወገኖች ድርጊቶች ጋር ተያያዥነት ካላቸው ማንኛውም የይገባኛል ጥያቄዎች ነጻ ያደርጋሉ።
9. የተጠያቂነት ገደብ
በተፈጻሚው ሕግ በሚፈቅደው መጠን፣ LibComPlus ከአገልግሎቶቻችን አጠቃቀም የሚመነጩ ቀጥተኛ ላልሆኑ፣ አጋጣሚ ለሆኑ ወይም ተከታይ ለሆኑ ኪሳራዎች፣ የመረጃ መጥፋት፣ የትርፍ መጥፋት ወይም የንግድ ሥራ መቋረጥ ተጠያቂ አይሆንም። ለእርስዎ ያለብን አጠቃላይ ተጠያቂነት ባለፉት 12 ወራት ውስጥ ለአገልግሎቶቻችን ከተከፈለው መጠን ሊበልጥ አይችልም።
10. የክርክር አፈታት
እነዚህ ውሎች LibComPlus በሚንቀሳቀስበት ሀገር ሕግ ይመራሉ። በአውሮፓ ኅብረት ውስጥ ለሚገኙ ተጠቃሚዎች፣ የተለመደ መኖሪያዎ ሀገር ሕጎች ተፈጻሚ ይሆናሉ። ለማንኛውም ክርክር፣ በመጀመሪያ በስምምነት መፍትሔ ለማግኘት በ[email protected] እንዲያገኙን እንጋብዛለን።
11. የአገልግሎቶች መገኘት እና መቋረጥ
መገኘት
የእኛን አገልግሎቶች ያለማቋረጥ እናሻሽላለን። ይህ ማለት ባህሪያትን ልናሰፋ፣ ልንጨምር ወይም ልናስወግድ እንችላለን ማለት ነው። የእኛ አገልግሎቶች ለጥገና፣ ለማደስ ወይም ለማዘመን ተግባራት ሊቋረጡ ይችላሉ። ድንገተኛ ሁኔታዎችን (ተገቢ ያልሆነ አጠቃቀምን መከላከል፣ ህጋዊ መስፈርቶች፣ የደህንነት ችግሮች) ካልሆነ በስተቀር፣ የ30 ቀናት ቅድሚያ ማስታወቂያ በመስጠት አንዳንድ አገልግሎቶችን ልናቋርጥ እንችላለን።
በተጠቃሚው የሚደረግ መቋረጥ
ከመተግበሪያው ቅንብሮች ውስጥ መለያዎን በመሰረዝ ከLibComPlus ጋር ያለዎትን ግንኙነት በማንኛውም ጊዜ ማቋረጥ ይችላሉ። መሰረዙ ያልተጠቀሙባቸውን ቶከኖችዎን እና ውሂብዎን በቋሚነት እንዲያጡ ያደርጋል።
በLibComPlus የሚደረግ መቋረጥ
አጠራጣሪ ወይም ህገ ወጥ ባህሪ፣ ማጭበርበር ወይም እርስዎ ውሎቻችንን እየጣሱ ነው ብለን ለማመን በቂ ምክንያት ካለን፣ ወደ አገልግሎቶቻችን ያለዎትን መዳረሻ ልንቀይር፣ ልናግድ ወይም ልናቋርጥ እንችላለን። የመለያዎ መቋረጥ የተሳሳተ ነው ብለው የሚያምኑ ከሆነ፣ በ[email protected] ያግኙን።
12. የተለያዩ ድንጋጌዎች
- እነዚህ ውሎች በእርስዎ እና በእኛ መካከል ስለ LibComPlus የተደረሰውን ስምምነት ሙሉ በሙሉ የሚያካትቱ ሲሆኑ ቀደም ሲል የነበረውን ማንኛውንም ስምምነት ይተካሉ
- እነዚህን ውሎች በ30 ቀናት ቅድሚያ ማስታወቂያ የመቀየር መብት አለን
- መብቶቻችንን እና ግዴታዎቻችንን ለተባባሪ ኩባንያዎች ወይም በድርጅት መልሶ ማዋቀር ስራዎች ወቅት የማስተላለፍ መብት አለን
- እርስዎ ያለ ቅድሚያ የጽሁፍ ፈቃዳችን በእነዚህ ውሎች ስር ያሉዎትን መብቶች ማስተላለፍ አይችሉም
- አንድ ድንጋጌ ልክ ያልሆነ ሆኖ ከተገኘ፣ የቀሩት ድንጋጌዎች የፀኑ ሆነው ይቀጥላሉ
- ስለ አገልግሎቶቻችን የሚሰጡንን አስተያየቶች እናደንቃለን ነገር ግን አስተያየት የመስጠት ግዴታ የለብዎትም
13. የሻጭ ማንነት እና ግንኙነት
የLibComPlus አገልግሎት የሚዘጋጀው እና የሚሰራው በ፦
- AENSSecurX LLC፣ በአሜሪካ ህግ የተመሰረተ ኩባንያ፣ በLibComPlus የንግድ ስም የሚሰራ
- 250b Mcknight Circle, Pittsburgh, PA 15237, United States
- ድጋፍ፦
[email protected] - ህጋዊ ጉዳዮች፦
[email protected]
የቶከኖች እና የደንበኝነት ምዝገባዎች ሻጭ AENSSecurX LLC ነው። በባንክ መግለጫዎ ወይም በሞባይል ገንዘብ (Mobile Money) መግለጫዎ ላይ የሚታየው መጠሪያ LIBCOMPLUS ነው።
የማጣቀሻ ሰነዶች፦
- የአጠቃቀም ውሎች፦
libcomplus.com/cgu - የግላዊነት ፖሊሲ፦
libcomplus.com/confidentialite - የገንዘብ መመለሻ ፖሊሲ፦
libcomplus.com/remboursement
14. የማጣቀሻ ቋንቋ
የእነዚህ የአጠቃቀም ውሎች የፈረንሳይኛ ቅጂ ህጋዊ ውጤት ያለው ኦፊሴላዊ ቅጂ ነው። ወደ እንግሊዝኛ ወይም ወደ ሌላ ማንኛውም ቋንቋ የተደረገ ትርጉም ግንዛቤዎን ለማመቻቸት ሲባል በአክብሮት የቀረበ ነው። በፈረንሳይኛው ቅጂ እና በማንኛውም ትርጉም መካከል የትርጓሜ ልዩነት ቢያጋጥም፣ የፈረንሳይኛው ቅጂ የበላይነት ይኖረዋል።
LibComPlus — የአጠቃቀም ውሎች | ስሪት 1.1 | ሴፕቴምበር 2026