লিবকমপ্লাস — ব্যবহারের শর্তাবলী

সংস্করণ ১.১ — ১৩ সেপ্টেম্বর ২০২৬ থেকে কার্যকর

অনুবাদ নোটিশ: এটি ফরাসি ভাষায় রচিত আনুষ্ঠানিক নথির বাংলা অনুবাদ। কোনো অসঙ্গতির ক্ষেত্রে, ফরাসি সংস্করণটি প্রাধান্য পাবে।

স্মারক — এনক্রিপশন অবস্থান: LibComPlus কোনো এন্ড-টু-এন্ড (E2E) এনক্রিপশনযুক্ত মেসেজিং পরিষেবা নয়। খাঁটি E2E প্রযুক্তিগতভাবে সার্ভার-পার্শ্বের স্বয়ংক্রিয় অনুবাদের সাথে অসামঞ্জস্যপূর্ণ। অনুবাদ ছাড়া E2E কথোপকথনের জন্য, Signal-এর মতো একটি নিবেদিত মেসেজিং পরিষেবা ব্যবহার করুন।

সূচিপত্র

1. আমাদের পরিষেবা সম্পর্কে
2. গোপনীয়তা এবং ব্যবহারকারীর তথ্য
3. আমাদের পরিষেবার গ্রহণযোগ্য ব্যবহার
4. তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা
5. লাইসেন্স
6. টোকেন ব্যবস্থা এবং অর্থপ্রদান
7. রেফারেল ও অ্যাফিলিয়েশন প্রোগ্রাম
8. সতর্কীকরণ এবং দায়মুক্তি
9. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
10. বিরোধ নিষ্পত্তি
11. পরিষেবার প্রাপ্যতা ও অবসান
12. বিবিধ বিধান
13. যোগাযোগ
14. রেফারেন্স ভাষা

⚠️ গুরুত্বপূর্ণ — জরুরি পরিষেবায় প্রবেশাধিকারের অভাব

আমাদের পরিষেবাসমূহ এবং একটি মোবাইল ফোন, ল্যান্ডলাইন অথবা SMS পরিষেবার মধ্যে গুরুত্বপূর্ণ পার্থক্য রয়েছে। আমাদের পরিষেবাসমূহ জরুরি পরিষেবায় প্রবেশাধিকার প্রদান করে না, এবং এই পরিষেবাগুলির পরিচালনাকারীদের কাছেও পৌঁছানোর সুযোগ দেয় না, বিশেষত পুলিশ, দমকল বাহিনী অথবা হাসপাতাল। অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন যে আপনি একটি মোবাইল ফোন, ল্যান্ডলাইন অথবা অন্য কোনো পরিষেবার মাধ্যমে সংশ্লিষ্ট জরুরি পরিষেবাগুলির সাথে যোগাযোগ করতে সক্ষম।

আমাদের অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে আমাদের পরিষেবাসমূহ প্রদান করার জন্য, আমাদের ব্যবহারের শর্তাবলীতে আপনার সম্মতি প্রয়োজন। LibComPlus ব্যবহার করার পূর্বে অনুগ্রহ করে এই শর্তাবলী মনোযোগ সহকারে পড়ুন। LibComPlus ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীতে সম্মত না হন, তাহলে আমাদের পরিষেবাসমূহ ব্যবহার করবেন না।

১. আমাদের পরিষেবা সম্পর্কে

গোপনীয়তা ও নিরাপত্তার নীতিমালা

LibComPlus প্রতিষ্ঠার পর থেকে, আমরা আমাদের পরিষেবাসমূহকে দৃঢ় গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা নীতির ভিত্তিতে নকশা করে আসছি। যেহেতু LibComPlus ১০০টিরও বেশি ভাষায়, যার মধ্যে আফ্রিকান ভাষাও অন্তর্ভুক্ত, যোগাযোগের সুবিধা প্রদান করে, তাই আপনার বার্তা অনুবাদ করার জন্য আমাদের সার্ভারগুলিকে তা পড়তে সক্ষম হতে হয়। এই কারণে আমরা একটি স্পষ্ট পণ্য-সংক্রান্ত সিদ্ধান্ত নিয়েছি: কোনো এনক্রিপ্টবিহীন (unencrypted) কপি সংরক্ষণ না করেই, শিল্প-মানের দৃঢ় এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত সর্বোত্তম বহুভাষিক অনুবাদ আপনাকে প্রদান করা।

আমাদের গৃহীত অবস্থান: LibComPlus কোনো এন্ড-টু-এন্ড (E2E) এনক্রিপশনযুক্ত বার্তাপ্রেরণ পরিষেবা নয়। বিশুদ্ধ E2E প্রযুক্তিগতভাবে সার্ভার-পার্শ্বীয় স্বয়ংক্রিয় অনুবাদের সাথে অসামঞ্জস্যপূর্ণ — এটি একটি গাণিতিক বাস্তবতা, কোনো পছন্দ নয়। অনুবাদের প্রয়োজন হয় না এমন স্পর্শকাতর কথোপকথনের জন্য, Signal-এর মতো নিবেদিত বার্তাপ্রেরণ পরিষেবা অধিকতর উপযুক্ত। আপনার সকল ভাষায় স্বাধীনভাবে যোগাযোগ করার জন্য, আপনার তথ্যের দৃঢ় সুরক্ষাসহ, LibComPlus আপনার জন্যই নকশা করা হয়েছে।

আমাদের এনক্রিপশন নিম্নরূপে কাজ করে, আপনার সকল কথোপকথনের ক্ষেত্রে, তা এক-ভাষী হোক বা বহুভাষী। এখানে সক্রিয় করা বা নির্বাচন করার মতো কিছু নেই।

আপনার বার্তার বিষয়বস্তু:

• আমাদের সার্ভার পর্যন্ত এনক্রিপ্ট করা অবস্থায় (TLS 1.3) প্রেরিত হয়,
• আমাদের সার্ভারে বিশ্রামাবস্থায় AES-256 দ্বারা এনক্রিপ্ট করা থাকে (Vault-এর মাধ্যমে LibComPlus দ্বারা পরিচালিত কী-সমূহ),
• অনুবাদের জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য কেবলমাত্র র‍্যাম-এ (RAM) সাময়িকভাবে ডিক্রিপ্ট করা হয়,
• প্রাপকের ভাষায় অনুবাদিত হয়,
• সঞ্চালনের জন্য তাৎক্ষণিকভাবে পুনরায় এনক্রিপ্ট করা হয়,
• অতঃপর সার্ভারের মেমোরি থেকে মুছে ফেলা হয়।

কোনো এনক্রিপ্টবিহীন (unencrypted) কপি কখনোই সংরক্ষিত হয় না। বিষয়বস্তু সূচীবদ্ধ করা হয় না, ভাগাভাগি করা হয় না, এবং কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা মডেল প্রশিক্ষণের জন্য ব্যবহৃত হয় না। এটি প্রধান কর্পোরেট অনুবাদ পরিষেবাসমূহ (LinkedIn, Zoom, Microsoft Teams) দ্বারা ব্যবহৃত একই নিরাপত্তা মানদণ্ড।

অনুবাদ ক্যাশ

একবার কোনো অনুবাদ সম্পন্ন হলে, একই পাঠ্যের উপর ভবিষ্যতের অনুরোধগুলির দ্রুততর এবং কম ব্যয়বহুল সাড়া প্রদানের লক্ষ্যে তার ফলাফল একটি যৌথ ক্যাশে সংরক্ষিত হতে পারে। এই ক্যাশ:

• কখনোই ব্যক্তিগত পরিচয়সূচক তথ্য (নম্বর, নাম, অ্যাকাউন্ট পরিচয়সূচক) ধারণ করে না,
• অনুবাদকে কোনো নির্দিষ্ট ব্যবহারকারীর সাথে সংযুক্ত করে না,
• পর্যায়ক্রমে মুছে ফেলা হয়,
• মিডিয়া, কল, ক্ষণস্থায়ী বার্তা কিংবা অবস্থান ভাগাভাগির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়।

অন্যদের সাথে সংযুক্ত হওয়া

আমরা আপনাকে অন্যান্য ব্যক্তিদের সাথে তাদের নিজস্ব ভাষায় যোগাযোগের মাধ্যম প্রদান করি, বিশেষত স্বয়ংক্রিয়ভাবে অনূদিত পাঠ্য ও ভয়েস বার্তা, সমকালীন অনুবাদসহ অডিও ও ভিডিও কল, বহুভাষিক নথি, ছবি, ভিডিও ভাগাভাগি এবং আপনার স্ট্যাটাসের মাধ্যমে। এই সুবিধাসমূহ প্রদানের জন্য LibComPlus অংশীদার ও পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করে।

প্রতিষ্ঠানসমূহের সাথে যোগাযোগ

আমরা প্রতিষ্ঠান ও সংস্থাগুলিকে আমাদের পরিষেবার মাধ্যমে আপনার ভাষায় আপনার সাথে যোগাযোগের মাধ্যম প্রদান করি, বিশেষত অর্ডার সংক্রান্ত তথ্য, পণ্যের হালনাগাদ এবং বিপণন বার্তার জন্য, আমাদের বহুভাষিক ব্যবসায়িক মোডের মাধ্যমে।

নিরাপত্তা, সুরক্ষা ও অখণ্ডতা

আমরা আমাদের পরিষেবাসমূহের নিরাপত্তা, সুরক্ষা ও অখণ্ডতা রক্ষায় নিবেদিত। এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে অপব্যবহারমূলক আচরণ এবং আমাদের শর্তাবলী লঙ্ঘনকারী কার্যকলাপের বিরুদ্ধে সংগ্রাম। নিচের সমাপ্তি অনুচ্ছেদ অনুযায়ী, এই ধরনের আচরণে লিপ্ত যেকোনো ব্যবহারকারীর প্রবেশাধিকার আমরা নিষিদ্ধ করব।

নিবন্ধন

আপনাকে অবশ্যই সঠিক তথ্য প্রদান করে আমাদের পরিষেবায় নিবন্ধন করতে হবে, বিশেষত আপনার বর্তমান মোবাইল ফোন নম্বর। এই নম্বরটি আপনার একক পরিচয়সূচক। যদি আপনার নম্বর পরিবর্তন হয়, তবে অ্যাপ্লিকেশনের সেটিংসে তা হালনাগাদ করুন।

ঠিকানার বই

আপনি পরিচিতি সমন্বয়সাধন (contacts synchronization) সুবিধা ব্যবহার করতে পারেন এবং প্রযোজ্য আইন অনুমতি দিলে, আপনার ঠিকানার বইয়ের ফোন নম্বরসমূহ আমাদের প্রদান করতে পারেন। এর মাধ্যমে আমরা আপনাকে দেখাতে পারি কোন কোন পরিচিতি ইতিমধ্যে LibComPlus ব্যবহার করছে এবং বাকিদের আমন্ত্রণ জানানোর পরামর্শ দিতে পারি।

সর্বনিম্ন বয়স

আমাদের পরিষেবা ব্যবহারের জন্য আপনার বয়স অবশ্যই কমপক্ষে ১৩ বছর হতে হবে, অথবা আপনার দেশে প্রযোজ্য উচ্চতর সর্বনিম্ন বয়স হতে হবে। যদি আপনার বয়স ১৮ বছরের কম হয়, তবে আপনার সাথে এই শর্তাবলী পড়ার জন্য আপনার পিতামাতা বা আইনগত অভিভাবককে অনুরোধ করুন।

যন্ত্র ও সফটওয়্যার

আমাদের পরিষেবা ব্যবহারের জন্য আপনার একটি সামঞ্জস্যপূর্ণ যন্ত্র, ইন্টারনেট সংযোগ এবং প্রয়োজনীয় সফটওয়্যার থাকতে হবে। আমাদের পরিষেবা ব্যবহারের মাধ্যমে, আপনি স্বয়ংক্রিয় বা ম্যানুয়ালভাবে হালনাগাদ ডাউনলোড এবং ইনস্টলেশনে সম্মতি প্রদান করছেন।

খরচ ও কর

আপনার অপারেটরের ডেটা প্যাকেজ, ইন্টারনেট প্রবেশাধিকার ব্যয়, এবং আমাদের পরিষেবা ব্যবহারের সাথে সংশ্লিষ্ট অন্যান্য সকল খরচ ও কর সংক্রান্ত দায়িত্ব আপনার। LibComPlus-এর অর্থপ্রদান (সাবস্ক্রিপশন এবং টোকেন) একচেটিয়াভাবে আমাদের ওয়েবসাইট libcomplus.com-এর মাধ্যমে সম্পন্ন হয়। iOS অথবা Android অ্যাপ্লিকেশন থেকে সরাসরি কোনো ক্রয় সম্ভব নয়।

২. গোপনীয়তা এবং ব্যবহারকারীর তথ্য

LibComPlus আপনার গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্ব সহকারে বিবেচনা করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের তথ্য-সংক্রান্ত অনুশীলনসমূহ বর্ণনা করে, বিশেষত আমরা যে ধরনের তথ্য গ্রহণ ও সংগ্রহ করি, আমরা কীভাবে তা ব্যবহার ও ভাগাভাগি করি, আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সংক্রান্ত আপনার অধিকারসমূহ, এবং প্রয়োগকৃত এনক্রিপশনের প্রযুক্তিগত বিবরণ।

৩. আমাদের পরিষেবাসমূহের গ্রহণযোগ্য ব্যবহার

আমাদের শর্তাবলী এবং নীতিসমূহ

আপনাকে অবশ্যই আমাদের শর্তাবলী এবং নীতিসমূহ অনুযায়ী আমাদের পরিষেবাসমূহ ব্যবহার করতে হবে। আপনি যদি এগুলি লঙ্ঘন করেন, তাহলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত ব্যবস্থা গ্রহণ করতে পারি, যার মধ্যে রয়েছে এটি নিষ্ক্রিয় করা বা স্থগিত করা। আমরা যদি আপনার অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় বা স্থগিত করি, তাহলে আপনি আমাদের অনুমোদন ছাড়া অন্য কোনো অ্যাকাউন্ট তৈরি না করতে সম্মত হন।

বৈধ এবং গ্রহণযোগ্য ব্যবহার

আপনাকে অবশ্যই আমাদের পরিষেবাসমূহ কেবলমাত্র বৈধ, অনুমোদিত এবং গ্রহণযোগ্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে হবে। আপনি বিশেষত নিম্নলিখিত কাজ না করতে অঙ্গীকারবদ্ধ হন:

• ভাইরাস বা অন্যান্য ক্ষতিকর কম্পিউটার কোড পাঠানো, সংরক্ষণ বা প্রেরণ করা
• আমাদের পরিষেবাসমূহ বা আমাদের সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশাধিকার পাওয়ার চেষ্টা করা
• অননুমোদিত উপায়ে অন্যান্য ব্যবহারকারীদের সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করা
• আমাদের পরিষেবাসমূহ বা আমাদের পরিষেবাসমূহের মাধ্যমে প্রাপ্ত তথ্য বিক্রয় বা ভাড়া দেওয়া
• অননুমোদিত বা স্বয়ংক্রিয় উপায়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা
• অনুমোদন ছাড়া আমাদের পরিষেবাসমূহের মৌলিকভাবে অনুরূপ সফটওয়্যার বা এপিআই তৈরি করা
• অন্যান্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, হুমকি প্রদান, ভয় দেখানো বা তাদের সাথে অপব্যবহারমূলক আচরণ করা
• আক্রমণাত্মক, ঘৃণাত্মক, বৈষম্যমূলক বা হিংসাত্মক বিষয়বস্তু প্রচার করা
• নাবালকদের জড়িত যৌন স্পষ্ট বিষয়বস্তু শেয়ার করা
• কোনো ব্যক্তি বা সংস্থার পরিচয় ছদ্মবেশে ধারণ করা
• রেফারেল বা অ্যাফিলিয়েট প্রোগ্রামে কারসাজি করার জন্য ভুয়া অ্যাকাউন্ট তৈরি করা
• আমাদের পরিষেবাসমূহ স্প্যাম বা অযাচিত বাণিজ্যিক যোগাযোগের জন্য ব্যবহার করা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার ডিভাইস এবং আপনার LibComPlus অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য আপনি দায়ী। আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্ট বা আমাদের পরিষেবাসমূহের নিরাপত্তার যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহার বা লঙ্ঘন সম্পর্কে আমাদের দ্রুত অবহিত করতে হবে।

বিষয়বস্তুর মডারেশন, প্রতিবেদন এবং স্বয়ংক্রিয় বিশ্লেষণ

LibComPlus শিশু পর্নোগ্রাফি এবং শিশু শোষণমূলক বিষয়বস্তুর (CSAM), চরম সহিংসতার, সম্মতিবিহীন যৌন বিষয়বস্তুর এবং ঘৃণা বা সহিংসতার উস্কানির ক্ষেত্রে শূন্য সহনশীলতা প্রয়োগ করে।

• স্বয়ংক্রিয় বিশ্লেষণ: আপনি যে ছবিগুলি শেয়ার করেন সেগুলি প্রেরণের মুহূর্তে স্পষ্টতই অবৈধ বিষয়বস্তু শনাক্ত এবং প্রচার প্রতিরোধ করার উদ্দেশ্যে স্বয়ংক্রিয় বিশ্লেষণের অধীন হয় (আমাদের গোপনীয়তা নীতির "নাবালকদের সুরক্ষা এবং বিষয়বস্তু নিরাপত্তা" বিভাগ দেখুন)। আমাদের পরিষেবাসমূহ ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি এই বিশ্লেষণে সম্মত হচ্ছেন।
• প্রতিবেদন: আপনি অ্যাপ্লিকেশন থেকে এই শর্তাবলী লঙ্ঘনকারী যেকোনো বিষয়বস্তু বা ব্যবহারকারীর বিরুদ্ধে প্রতিবেদন করতে পারেন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিবেদনগুলি প্রক্রিয়া করার চেষ্টা করি।
• ব্লক করা: আপনি যেকোনো সময় যেকোনো ব্যবহারকারীকে ব্লক করতে পারেন; সেই ব্যবহারকারী আর আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারবে না।
• ব্যবস্থাসমূহ: আমরা যেকোনো বিষয়বস্তু সরাতে পারি এবং লঙ্ঘনকারী যেকোনো অ্যাকাউন্ট পূর্ব নোটিশ ছাড়াই স্থগিত বা বাতিল করতে পারি। শিশু পর্নোগ্রাফি বিষয়বস্তু সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ ও সংস্থাসমূহের (বিশেষত NCMEC এবং/অথবা জাতীয় কর্তৃপক্ষ) কাছে ব্লক এবং রিপোর্ট করা হয়।

৪. তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা

আমাদের পরিষেবাগুলি আপনাকে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন, বিষয়বস্তু এবং পরিষেবাসমূহে প্রবেশাধিকার প্রদান করতে পারে অথবা সেগুলির সাথে মিথস্ক্রিয়া করার সুযোগ দিতে পারে, যার মধ্যে তথ্য সংরক্ষণ (ব্যাকআপ) পরিষেবাও অন্তর্ভুক্ত। বর্তমান শর্তাবলী এবং আমাদের গোপনীয়তা নীতি কেবলমাত্র আমাদের পরিষেবাসমূহের ব্যবহারের ক্ষেত্রেই প্রযোজ্য। যখন আপনি তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন সেই পরিষেবাগুলির নিজস্ব শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতি আপনার সেই পরিষেবাসমূহের ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করবে।

৫. লাইসেন্স

আপনার অধিকারসমূহ

আপনি আমাদের পরিষেবাগুলির মাধ্যমে যে তথ্য জমা দেন, সেই তথ্যের মালিকানা LibComPlus দাবি করে না। এই তথ্যের ওপর আপনার প্রয়োজনীয় অধিকার এবং আমাদের শর্তাবলীতে নির্ধারিত লাইসেন্সসমূহ প্রদানের অধিকার আপনার থাকতে হবে।

LibComPlus-এর অধিকারসমূহ

আমাদের পরিষেবাগুলির সাথে সম্পর্কিত সমস্ত কপিরাইট, ট্রেডমার্ক, ডোমেইন নাম, লোগো, বাণিজ্যিক গোপনীয়তা, পেটেন্ট এবং অন্যান্য বৌদ্ধিক সম্পত্তি অধিকারের মালিক LibComPlus। আমাদের স্পষ্ট অনুমোদন ব্যতীত আপনি এই উপাদানগুলি ব্যবহার করতে পারবেন না।

LibComPlus-কে আপনার প্রদত্ত লাইসেন্স

আমাদের পরিষেবাগুলি পরিচালনা ও প্রদানের উদ্দেশ্যে, আপনি LibComPlus-কে একটি বিশ্বব্যাপী, অ-একচেটিয়া, রয়্যালটি-মুক্ত লাইসেন্স প্রদান করেন, যাতে আমাদের পরিষেবাগুলির মাধ্যমে আপনার জমা দেওয়া তথ্য শুধুমাত্র এই পরিষেবাগুলি পরিচালনা ও প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহার, পুনরুৎপাদন এবং প্রক্রিয়াকরণ করা যায়। আপনার বার্তার বিষয়বস্তুতে LibComPlus-এর প্রবেশাধিকার কঠোরভাবে অনুবাদের জন্য প্রয়োজনীয় প্রযুক্তিগত প্রক্রিয়াকরণের মধ্যে সীমাবদ্ধ, যা শুধুমাত্র র‍্যাম-এ (RAM) সংঘটিত হয়, এবং কোনো স্পষ্ট-পাঠ্য (plain text) অনুলিপি সংরক্ষিত থাকে না। LibComPlus এন্ড-টু-এন্ড (E2E) এনক্রিপশন প্রদান করে না; প্রযুক্ত এনক্রিপশন শিল্প-মান স্তরের (ট্রানজিটে TLS 1.3, বিশ্রামাবস্থায় AES-256), যা গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিতভাবে বর্ণিত হয়েছে।

আপনার প্রতি আমাদের লাইসেন্স

আমরা আপনাকে একটি সীমিত, প্রত্যাহারযোগ্য, অ-একচেটিয়া এবং অ-হস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স প্রদান করি, যা এই শর্তাবলী অনুসারে আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহারের অনুমতি দেয়। এই লাইসেন্স শুধুমাত্র এই শর্তাবলীতে অনুমোদিত পদ্ধতিতে আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহারের অনুমতি দেয়।

৬. টোকেন ব্যবস্থা এবং অর্থপ্রদান

LibComPlus টোকেন

LibComPlus অনুবাদ এবং কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা পরিষেবাসমূহের ব্যবহারের জন্য বিল প্রস্তুত করতে টোকেন (ভার্চুয়াল ইউনিট) ব্যবস্থা ব্যবহার করে। টোকেনের অ্যাপ্লিকেশনের বাইরে কোনো প্রকৃত আর্থিক মূল্য নেই এবং এগুলি অর্থের বিনিময়ে বিনিময়যোগ্য নয়।

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত টোকেন — একবারমাত্র, অ-নবীকরণযোগ্য, প্রাপ্তির দিন থেকে এক ক্যালেন্ডার মাস পর্যন্ত বৈধ: মাসের ২৫ তারিখে প্রাপ্ত টোকেন পরবর্তী মাসের ২৪ তারিখ (সেদিনসহ) পর্যন্ত ব্যবহার করা যাবে; পরবর্তী মাসে প্রাপ্তির দিনের সঙ্গে মেলে এমন কোনো তারিখ না থাকলে (উদাহরণস্বরূপ, ৩১ জানুয়ারি প্রাপ্ত টোকেন), সেগুলি সেই মাসের শেষ দিন পর্যন্ত ব্যবহার করা যাবে। প্রযোজ্য সংখ্যা নিবন্ধনের সময় এবং libcomplus.com-এ প্রদর্শিত হয়; এই সংস্করণের তারিখে তা ১০০ টোকেন-এ দাঁড়িয়েছে এবং পরিবর্তিত হতে পারে, আপনার নিবন্ধনের সময় ঘোষিত মূল্যই প্রামাণ্য হিসেবে গণ্য হবে।
• একই ভাষায় কথা বলা ব্যক্তিদের মধ্যে যোগাযোগ সর্বদা বিনামূল্যে — কোনো টোকেন কর্তন করা হয় না (কোনো অনুবাদের প্রয়োজন নেই)
• টোকেন কেবল অনুবাদ এবং কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা পরিষেবাসমূহের জন্য কর্তন করা হয়
• সাবস্ক্রিপশনের টোকেন প্রতি মাসের শেষে মেয়াদোত্তীর্ণ হয় এবং তা পরবর্তী মাসে স্থানান্তরযোগ্য নয়
• ইউনিটভিত্তিক ক্রীত টোকেন ক্রয়ের তারিখ থেকে ৯০ দিন পর্যন্ত বৈধ থাকে

সাবস্ক্রিপশন

LibComPlus মাসিক স্বয়ংক্রিয় নবীকরণসহ প্রদেয় সাবস্ক্রিপশন পরিকল্পনা প্রদান করে, নবীকরণের তারিখের পূর্বে সুস্পষ্ট বাতিলকরণ ব্যতীত। একটি সাবস্ক্রিপশনে অন্তর্ভুক্ত টোকেন সর্বদা ইউনিটভিত্তিক ক্রয়ের তুলনায় উন্নততর মূল্যে প্রস্তাবিত হয়, যা আপনার আনুগত্যের পুরস্কারস্বরূপ।

অর্থপ্রদান

আমরা নিম্নলিখিত পরিপূরক পরিষেবা প্রদানকারীদের মাধ্যমে অর্থপ্রদান গ্রহণ করি:

• PawaPay — আফ্রিকার ২০+ দেশে মোবাইল মানি। এর মধ্যে বিশেষভাবে রয়েছে MTN MoMo, Orange Money, Airtel Money, M-Pesa, Wave, Vodacom এবং অন্যান্য স্থানীয় অপারেটর।
• Stripe — ব্যাংক কার্ড (Visa, Mastercard) এবং আন্তর্জাতিক অর্থপ্রদান, Apple Pay এবং Google Pay-সহ।

iOS এবং Android অ্যাপ্লিকেশনের অভ্যন্তরে কোনো ক্রয় প্রস্তাবিত নয়। টোকেন এবং সাবস্ক্রিপশন একমাত্র libcomplus.com-এ ক্রয়যোগ্য। মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনসমূহ পরিষেবাটি ব্যবহারের জন্য, তা পরিশোধের জন্য নয়।

পরিষেবা প্রদানকারীর নির্বাচন আপনার দেশ এবং নির্বাচিত অর্থপ্রদানের মাধ্যমের উপর নির্ভর করে। আপনাকে প্রদানকারীর নিরাপদ ফর্মে পুনর্নির্দেশিত করা হয়, অথবা মোবাইল মানির ক্ষেত্রে আপনি আপনার ফোনে অর্থপ্রদান নিশ্চিত করেন। LibComPlus আপনার ব্যাংক কার্ডের তথ্য বা মোবাইল মানি লগইন তথ্য কখনোই সংরক্ষণ করে না। টোকেনের ক্রেডিট বা সাবস্ক্রিপশনের সক্রিয়করণ কেবলমাত্র প্রদানকারী কর্তৃক অর্থপ্রদান নিশ্চিতকরণের পরেই সম্পন্ন হয়।

মূল্যসমূহ কর ব্যতীত উল্লেখ করা হয়। আপনার বসবাসের দেশে প্রযোজ্য কর গণনা করে অর্থপ্রদানের পর্যায়ে, যেখানে প্রযোজ্য, যুক্ত করা হয়: আপনার অনুমোদনের পূর্বেই সম্পূর্ণ পরিমাণ আপনার সামনে উপস্থাপিত হয়, এবং তা ইমেইলের মাধ্যমে প্রেরিত চালানে উল্লিখিত থাকে।

প্রত্যাহার এবং অর্থফেরত

প্রত্যাহারের অধিকার। আপনি যদি ভোক্তা হন এবং ইউরোপীয় ইউনিয়ন, ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চল বা যুক্তরাজ্যে বসবাস করেন, তবে আপনার ক্রয়ের তারিখ থেকে চৌদ্দ দিনের মধ্যে, কোনো কারণ প্রদর্শন ব্যতিরেকেই, প্রত্যাহার করার অধিকার আপনার রয়েছে।

যেহেতু টোকেন তাৎক্ষণিকভাবে প্রদত্ত ডিজিটাল বিষয়বস্তু, আইন অনুযায়ী এই অধিকার তখনই বিলুপ্ত হয় যখন আপনি স্পষ্টভাবে এই তাৎক্ষণিক প্রদানের অনুরোধ করেছেন এবং আপনার প্রত্যাহারের অধিকার হারানোর বিষয়টি স্বীকার করেছেন। আপনার ক্রয় নিশ্চিত করার মাধ্যমে, আপনি এই অনুরোধ করছেন। তবে আমরা আইন কর্তৃক নির্ধারিত সীমার অতিরিক্ত সেবা প্রদান করি: এই চৌদ্দ দিনের মধ্যে, আমরা আপনার অব্যবহৃত টোকেনসমূহের অর্থ ফেরত দিই।

আমরা যা ফেরত দিই।

• অব্যবহৃত টোকেন, তাদের ক্রয়ের চৌদ্দ দিনের মধ্যে।
• সম্পূর্ণ ক্রয়মূল্য যদি আমাদের কারণে কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি ঘটে থাকে — দ্বিগুণ কর্তন, ক্রেডিট না হওয়া টোকেন, পরিষেবার অনুপলব্ধতা যা আপনার ক্রয়কে অব্যবহারযোগ্য করে তোলে।
• সম্পূর্ণ ক্রয়মূল্য যদি আপনার অর্থপ্রদানের মাধ্যমে অননুমোদিত অর্থপ্রদান ঘটে থাকে, যাচাইয়ের পরে।

আমরা যা ফেরত দিই না।

• ইতিমধ্যে ব্যবহৃত টোকেন: আপনার আরম্ভ করা অনুবাদ, প্রতিলিপি বা কণ্ঠস্বর সংশ্লেষণ আমাদের প্রদানকারীদের দ্বারা কার্যকর এবং বিল করা হয়েছে।
• বিনামূল্যে প্রদত্ত, প্রচারমূলক বা রেফারেলের মাধ্যমে প্রাপ্ত টোকেন, যার জন্য কোনো অর্থপ্রদান করা হয়নি।
• উপরে বর্ণিত বৈধতার সময়সীমার নিয়ম অনুযায়ী মেয়াদোত্তীর্ণ টোকেন।

সাবস্ক্রিপশন। আপনি অ্যাপ্লিকেশন থেকে যেকোনো সময় বাতিল করতে পারেন। বাতিলকরণ ইতিমধ্যে পরিশোধিত সময়কালের শেষে কার্যকর হয়: আপনি চলতি মাসের অ্যাক্সেস এবং টোকেন ধরে রাখেন, এবং কোনো অতিরিক্ত কর্তন সংঘটিত হয় না। শুরু হওয়া মাসটি আনুপাতিকভাবে ফেরত দেওয়া হয় না, প্রথম সাবস্ক্রিপশনের প্রথম চৌদ্দ দিন ব্যতীত, যেখানে উপরোক্ত প্রত্যাহারের অধিকার প্রযোজ্য হয়।

কীভাবে অর্থফেরতের জন্য অনুরোধ করবেন। আপনার অ্যাকাউন্টের ইমেইল ঠিকানা থেকে [email protected]-এ লিখুন, ক্রয়ের তারিখ এবং ইমেইলে প্রাপ্ত চালান নম্বর উল্লেখ করে। আমরা পাঁচ কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দিই। গৃহীত একটি অর্থফেরত মূল অর্থপ্রদানের মাধ্যমে চৌদ্দ দিনের মধ্যে ফেরত দেওয়া হয়; আপনার অ্যাকাউন্টে তা প্রদর্শিত হওয়ার সময়কাল এরপর আপনার ব্যাংক বা মোবাইল মানি অপারেটরের উপর নির্ভর করে।

৭. রেফারেল ও অ্যাফিলিয়েশন প্রোগ্রাম

যেকোনো ব্যবহারকারী তার নিজস্ব ইউনিক লিঙ্কের মাধ্যমে নতুন সদস্যদের রেফার করতে পারেন। রেফারকারী রেফার্ড ব্যক্তির নিবন্ধন যাচাই হওয়ার সময় এবং তার প্রথম পেইড প্ল্যান সাবস্ক্রিপশনের সময় টোকেন পান। এই পুরস্কারগুলি প্রতিটি রেফার্ড ব্যক্তির জন্য একবারই প্রদান করা হয়।

রেফারকারী রেফার্ড ব্যক্তিদের নির্দিষ্ট সংখ্যক ধাপে টোকেন বোনাসও পেতে পারেন (অ্যাপ্লিকেশনে বলবৎ স্কেল অনুসারে)। সমস্ত রেফারেল পুরস্কার একচেটিয়াভাবে টোকেন আকারে প্রদান করা হয়, যা অ্যাপ্লিকেশনের মধ্যে ব্যবহারযোগ্য; LibComPlus নগদ কমিশন প্রদান করে না।

প্রতারণা প্রমাণিত হলে LibComPlus পুরস্কার স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৮. সতর্কীকরণ এবং দায়মুক্তি

আপনি আমাদের পরিষেবাসমূহ ব্যবহার করছেন সম্পূর্ণরূপে নিজের ঝুঁকিতে। আমরা আমাদের পরিষেবাসমূহ "যেমন আছে তেমন" ভিত্তিতে প্রদান করি, কোনো প্রকার প্রকাশ্য বা অন্তর্নিহিত ওয়ারেন্টি ছাড়াই, বিশেষত বাণিজ্যযোগ্যতা, কোনো নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে উপযুক্ততা, বা ভাইরাসমুক্ত থাকার ওয়ারেন্টি ব্যতিরেকে।

স্বয়ংক্রিয় অনুবাদ সম্পর্কে: অনুবাদের গুণমান নিশ্চিত করতে যত্ন নেওয়া সত্ত্বেও, ত্রুটি বা অশুদ্ধতা দেখা দিতে পারে। অনূদিত বার্তাসমূহের ব্যবহারের জন্য আপনি দায়ী থাকবেন, বিশেষত পেশাদার, চিকিৎসা বা আইনগত প্রেক্ষাপটে যেখানে মানুষ দ্বারা যাচাইকরণের সুপারিশ করা হয়।

আমরা এই নিশ্চয়তা দিই না যে প্রদত্ত তথ্যসমূহ সঠিক বা সম্পূর্ণ, কিংবা আমাদের পরিষেবাসমূহ সবসময় কার্যকরী, ত্রুটিমুক্ত বা বাধাহীন থাকবে। অন্যান্য ব্যবহারকারীদের কার্যকলাপ বা প্রদত্ত তথ্যের জন্য আমরা দায়ী নই। আমাদের পরিষেবাসমূহে তৃতীয় পক্ষের কার্যকলাপ সম্পর্কিত যেকোনো দাবি থেকে আপনি LibComPlus এবং এর প্রতিনিধিদের অব্যাহতি প্রদান করছেন।

৯. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সীমার মধ্যে, LibComPlus আমাদের পরিষেবাসমূহের ব্যবহার থেকে উদ্ভূত পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা পরিণামমূলক ক্ষতি, তথ্যের ক্ষতি, মুনাফার ক্ষতি বা ব্যবসায়িক কার্যক্রমের বিঘ্নের জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না। আপনার প্রতি আমাদের মোট দায়বদ্ধতা বিগত ১২ মাসে আমাদের পরিষেবাসমূহের জন্য প্রদত্ত অর্থের পরিমাণ অতিক্রম করবে না।

১০. বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী LibComPlus-এর কার্যক্রম পরিচালনার দেশের আইন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়। ইউরোপীয় ইউনিয়নে অবস্থিত ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে, আপনার স্বাভাবিক বসবাসের দেশের আইন প্রযোজ্য হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে, সৌহার্দ্যপূর্ণ সমাধান খুঁজে বের করার লক্ষ্যে প্রথমে [email protected]-এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করার জন্য আপনাকে অনুরোধ করা হচ্ছে।

১১. পরিষেবার প্রাপ্যতা ও অবসান

প্রাপ্যতা

আমরা ক্রমাগত আমাদের পরিষেবাগুলির উন্নতি করে থাকি। এর অর্থ হলো আমরা বৈশিষ্ট্যসমূহ সম্প্রসারণ, সংযোজন বা অপসারণ করতে পারি। রক্ষণাবেক্ষণ, মেরামত বা হালনাগাদকরণের জন্য আমাদের পরিষেবাসমূহ বাধাপ্রাপ্ত হতে পারে। আমরা ৩০ দিনের পূর্ব-নোটিশ প্রদানের মাধ্যমে নির্দিষ্ট কিছু পরিষেবা বন্ধ করতে পারি, তবে জরুরি পরিস্থিতিতে (অপব্যবহার প্রতিরোধ, আইনি বাধ্যবাধকতা, নিরাপত্তা সংক্রান্ত সমস্যা) এই পূর্ব-নোটিশের প্রয়োজন হবে না।

ব্যবহারকারী কর্তৃক অবসান

আপনি অ্যাপ্লিকেশনের সেটিংস থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার মাধ্যমে যেকোনো সময় LibComPlus-এর সাথে আপনার সম্পর্ক শেষ করতে পারেন। মুছে ফেলার ফলে আপনার অব্যবহৃত টোকেন এবং আপনার তথ্য চিরতরে বিলুপ্ত হয়ে যাবে।

LibComPlus কর্তৃক অবসান

সন্দেহজনক বা বেআইনি আচরণ, প্রতারণা, অথবা আপনি আমাদের শর্তাবলী লঙ্ঘন করছেন বলে বিশ্বাস করার যুক্তিসঙ্গত কারণ থাকলে, আমরা আমাদের পরিষেবাসমূহে আপনার প্রবেশাধিকার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করতে পারি। আপনার অ্যাকাউন্ট অবসান ভ্রান্তভাবে করা হয়েছে বলে আপনার মনে হলে, [email protected]-এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

১২. বিবিধ বিধান

• এই শর্তাবলী LibComPlus সংক্রান্ত আপনার এবং আমাদের মধ্যকার সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং পূর্ববর্তী যেকোনো চুক্তির স্থলাভিষিক্ত হয়
• আমরা ৩০ দিনের পূর্ব-নোটিশ সহ এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি
• আমরা আমাদের অধিকার ও বাধ্যবাধকতা সহযোগী সংস্থাসমূহের কাছে অথবা পুনর্গঠন কার্যক্রমের সময় হস্তান্তর করতে পারি
• আমাদের পূর্ব লিখিত সম্মতি ব্যতীত আপনি এই শর্তাবলীর অধীনে আপনার অধিকার হস্তান্তর করতে পারবেন না
• যদি কোনো বিধান অকার্যকর বলে বিবেচিত হয়, তবে অন্যান্য বিধানসমূহ কার্যকর থাকবে
• আমরা আমাদের পরিষেবাসমূহ সম্পর্কে আপনার মতামতের প্রশংসা করি তবে আপনি তা প্রদান করতে বাধ্য নন

১৩. বিক্রেতার পরিচয় এবং যোগাযোগ

LibComPlus পরিষেবাটি প্রকাশ ও পরিচালনা করে:

• AENSSecurX LLC, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের আইন অনুযায়ী গঠিত একটি সংস্থা, যা LibComPlus বাণিজ্যিক নামে কার্যক্রম পরিচালনা করে
• 250b Mcknight Circle, Pittsburgh, PA 15237, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র
• সহায়তা: [email protected]
• আইনি বিভাগ: [email protected]

টোকেন এবং সাবস্ক্রিপশনের বিক্রেতা হলো AENSSecurX LLC। আপনার ব্যাংক বিবরণী বা মোবাইল মানি বিবরণীতে প্রদর্শিত নাম হলো LIBCOMPLUS।

রেফারেন্স নথিপত্র:

• ব্যবহারের শর্তাবলী: libcomplus.com/cgu
• গোপনীয়তা নীতি: libcomplus.com/confidentialite
• ফেরত নীতি: libcomplus.com/remboursement

১৪. রেফারেন্স ভাষা

এই ব্যবহারের শর্তাবলীর ফরাসি সংস্করণটি হলো আনুষ্ঠানিক সংস্করণ, যার চুক্তিগত বলবৎতা রয়েছে। ইংরেজিতে বা অন্য কোনো ভাষায় করা যেকোনো অনুবাদ আপনার বোঝার সুবিধার্থে সৌজন্যমূলকভাবে প্রদান করা হয়। ফরাসি সংস্করণ এবং যেকোনো অনুবাদের মধ্যে ব্যাখ্যাগত অসঙ্গতি দেখা দিলে, ফরাসি সংস্করণটিই প্রাধান্য পাবে।

LibComPlus — ব্যবহারের শর্তাবলী | সংস্করণ ১.১ | সেপ্টেম্বর ২০২৬