LIBCOMPLUS — MASHARTI YA MATUMIZI

Toleo la 1.1 — Linaloanza kutumika kuanzia tarehe 13 Septemba 2026

Taarifa ya tafsiri: Hii ni tafsiri ya Kiswahili ya hati rasmi iliyoandikwa kwa Kifaransa. Ikiwa kuna tofauti, toleo la Kifaransa linatawala.

Ukumbusho — msimamo kuhusu usimbaji fiche: LibComPlus si mfumo wa ujumbe wenye usimbaji fiche wa ncha-hadi-ncha (E2E). Usimbaji fiche wa E2E halisi hauendani kiufundi na tafsiri ya kiotomatiki inayofanywa upande wa seva. Kwa mazungumzo ya E2E bila tafsiri, tumia mfumo maalum wa ujumbe kama vile Signal.

Yaliyomo

Kuhusu Huduma Zetu
Faragha na Data ya Mtumiaji
Matumizi Yanayokubalika ya Huduma Zetu
Huduma za Wahusika Wengine
Leseni
Mfumo wa Tokeni na Malipo
Mpango wa Rufaa na Ushirika
Maonyo na Kukanusha Dhima
Ukomo wa Dhima
Utatuzi wa Migogoro
Upatikanaji na Ukomeshaji wa Huduma
Masharti Mbalimbali
Mawasiliano
Lugha ya Marejeo

⚠️ MUHIMU — KUTOKUWEPO KWA UFIKIAJI WA HUDUMA ZA DHARURA

Kuna tofauti muhimu kati ya Huduma zetu na simu ya mkononi, laini ya simu ya nyumbani, au huduma ya SMS. Huduma zetu hazitoi ufikiaji wa huduma za dharura wala waendeshaji wa huduma hizo, hususan polisi, zima moto, au hospitali. Hakikisha unaweza kuwasiliana na huduma za dharura husika kupitia simu ya mkononi, laini ya simu ya nyumbani, au huduma nyingine.

Ili tuweze kukupatia Huduma zetu kupitia programu yetu, ni lazima tupate ridhaa yako kuhusiana na Masharti yetu ya Matumizi. Tafadhali soma Masharti haya kwa makini kabla ya kutumia LibComPlus. Kwa kutumia LibComPlus, unakubali Masharti haya. Iwapo hukubaliani na Masharti haya, usitumie Huduma zetu.

1. KUHUSU HUDUMA ZETU

Kanuni za faragha na usalama

Tangu kuanzishwa kwa LibComPlus, tumekuwa tukibuni Huduma zetu kwa msingi wa kanuni imara za faragha na usalama. Kwa kuwa LibComPlus huwezesha mawasiliano katika lugha zaidi ya 100 zikiwemo lugha za Kiafrika, seva zetu lazima ziweze kusoma ujumbe wako ili kuutafsiri. Kwa hivyo tumefanya uamuzi wazi wa kimfumo: kukupatia tafsiri bora zaidi ya lugha nyingi, ikilindwa na usimbaji fiche imara wa kiwango cha kiviwanda, bila kuhifadhiwa kwa nakala yoyote ya wazi.

Msimamo wetu ulio wazi: LibComPlus si mfumo wa ujumbe wenye usimbaji fiche wa ncha-hadi-ncha (E2E). E2E safi haiendani kiufundi na tafsiri ya kiotomatiki upande wa seva — hili ni jambo la kihesabu, si uamuzi wa hiari. Kwa mazungumzo nyeti yasiyohitaji tafsiri, mifumo maalum ya ujumbe kama Signal inafaa zaidi. Kwa kuwasiliana kwa uhuru katika lugha zako zote, huku ukiwa na ulinzi imara wa data yako, LibComPlus imeundwa kwa ajili yako.

Usimbaji fiche wetu unafanya kazi kwa namna ifuatayo, kwa mazungumzo yako yote, yawe ya lugha moja au lugha nyingi. Hakuna kitu cha kuwasha na hakuna cha kuchagua.

Maudhui ya ujumbe wako:

huhamishwa kwa njia iliyosimbwa fiche (TLS 1.3) hadi kwenye seva zetu,
husimbwa fiche wakati wa kuhifadhiwa kwa kutumia AES-256 kwenye seva zetu (funguo zinasimamiwa na LibComPlus kupitia Vault),
husimbuliwa kwa muda katika kumbukumbu ya kufanya kazi (RAM) pekee kwa muda unaohitajika kabisa kwa ajili ya tafsiri,
hutafsiriwa katika lugha ya mpokeaji,
husimbwa fiche upya mara moja kwa ajili ya kuhamishwa,
kisha hufutwa kutoka kwenye kumbukumbu ya seva.

Hakuna nakala ya wazi inayohifadhiwa kamwe. Maudhui hayaorodheshwi, hayashirikishwi, wala hayatumiwi kufunza mifumo ya akili bandia. Hiki ni kiwango kile kile cha usalama kinachotumiwa na huduma kuu za tafsiri za kibiashara (LinkedIn, Zoom, Microsoft Teams).

Hifadhi ya muda ya tafsiri

Baada ya tafsiri kufanywa, matokeo yake yanaweza kuhifadhiwa kwenye hifadhi ya muda ya pamoja, ili kujibu kwa haraka zaidi na kwa gharama ndogo maombi ya baadaye yanayohusu maandishi yale yale. Hifadhi hii ya muda:

haihifadhi kamwe vitambulisho vya kibinafsi (namba, majina, vitambulisho vya akaunti),
haiunganishi tafsiri na mtumiaji mahususi,
husafishwa mara kwa mara,
haitumiki kwa faili za midia, simu, ujumbe unaotoweka wala kushiriki mahali ulipo.

Kuungana na watu wengine

Tunakupatia njia za kuwasiliana na watu wengine katika lugha yao wenyewe, hususan kupitia ujumbe wa maandishi na wa sauti unaotafsiriwa kiotomatiki, simu za sauti na video zenye tafsiri ya papo kwa papo, kushiriki hati za lugha nyingi, picha, video na hali yako. LibComPlus hufanya kazi na washirika na watoa huduma ili kukupatia vipengele hivi.

Kuwasiliana na makampuni

Tunatoa njia kwa makampuni na mashirika kuwasiliana nawe katika lugha yako kupitia Huduma zetu, hususan kwa taarifa zinazohusiana na maagizo, masasisho ya bidhaa na ujumbe wa masoko, kupitia hali yetu ya Biashara ya Lugha Nyingi.

Usalama, ulinzi na uadilifu

Tunajitahidi kulinda usalama, ulinzi na uadilifu wa Huduma zetu. Hili linajumuisha kupambana na tabia mbaya na shughuli zinazokiuka Masharti yetu. Tutamzuia kupata huduma mtumiaji yeyote anayejihusisha na tabia kama hizo, kwa mujibu wa sehemu ya Ukomeshaji iliyo hapa chini.

Kujisajili

Ni lazima ujisajili kwenye Huduma zetu kwa kutoa taarifa sahihi, hususan namba yako ya sasa ya simu ya mkononi. Namba hii ndiyo kitambulisho chako cha kipekee. Ukibadilisha namba yako, ihuishe katika mipangilio ya programu.

Kitabu cha anwani

Unaweza kutumia kipengele cha usawazishaji wa anwani na kutupatia, endapo sheria husika inaruhusu, namba za simu zilizomo kwenye kitabu chako cha anwani. Hili linatuwezesha kukuonyesha ni anwani zipi tayari zinatumia LibComPlus na kukupendekezea kuwaalika wengine.

Umri wa chini kabisa

Ni lazima uwe na umri wa angalau miaka 13 ili kutumia Huduma zetu, au umri wa chini kabisa ulio juu zaidi unaohitajika katika nchi yako. Ikiwa una chini ya miaka 18, mwombe mzazi wako au mlezi wako wa kisheria asome Masharti haya pamoja nawe.

Vifaa na programu

Ni lazima uwe na kifaa kinachoendana, muunganisho wa Intaneti na programu zinazohitajika ili kutumia Huduma zetu. Kwa kutumia Huduma zetu, unakubali upakuaji na usakinishaji wa kiotomatiki au wa mkono wa masasisho.

Ada na kodi

Wewe unawajibika kwa mipango ya data ya mtoa huduma wako, ada za kufikia Intaneti na ada nyingine zote pamoja na kodi zinazohusiana na matumizi yako ya Huduma zetu. Malipo ya LibComPlus (usajili wa kila mwezi na tokeni) hufanywa pekee kupitia tovuti yetu libcomplus.com. Hakuna ununuzi unaowezekana moja kwa moja kutoka kwenye programu ya iOS au Android.

2. FARAGHA NA DATA YA MTUMIAJI

LibComPlus inatilia maanani sana faragha yako. Sera yetu ya Faragha inaeleza taratibu zetu kuhusu data, ikiwemo aina za taarifa tunazopokea na kukusanya, namna tunavyozitumia na kuzishiriki, pamoja na haki zako kuhusiana na uchakataji wa taarifa zako binafsi, na maelezo ya kiufundi ya usimbaji fiche unaotumika.

3. MATUMIZI YANAYOKUBALIKA YA HUDUMA ZETU

Masharti na Sera Zetu

Ni lazima utumie Huduma zetu kwa kuzingatia Masharti na Sera zetu. Ukizivunja, tunaweza kuchukua hatua kuhusiana na akaunti yako, ikiwa ni pamoja na kuizima au kuisimamisha. Iwapo tutazima au kusimamisha akaunti yako, unakubali kutounda akaunti nyingine bila idhini yetu.

Matumizi Halali na Yanayokubalika

Ni lazima ufikie na kutumia Huduma zetu kwa madhumuni halali, yaliyoidhinishwa na yanayokubalika pekee. Hasa, unakubali kutofanya yafuatayo:

Kutuma, kuhifadhi au kusambaza virusi au misimbo mingine ya kompyuta yenye madhara
Kujaribu kupata ufikiaji usioidhinishwa kwa Huduma zetu au mifumo yetu
Kukusanya taarifa kuhusu watumiaji wengine kwa njia zisizoidhinishwa
Kuuza au kukodisha Huduma zetu au data iliyopatikana kupitia Huduma zetu
Kuunda akaunti kwa njia zisizoidhinishwa au za kiotomatiki
Kutengeneza programu au API zinazoiga kwa kiasi kikubwa Huduma zetu bila idhini
Kunyanyasa, kutishia, kutia hofu au kudhulumu watumiaji wengine
Kusambaza maudhui yenye kuudhi, chuki, ubaguzi au vurugu
Kushiriki maudhui ya ngono wazi yanayohusisha watoto wadogo
Kujifanya kuwa mtu mwingine au shirika lingine
Kuunda akaunti bandia ili kutumia vibaya mpango wa rufaa au ushirika
Kutumia Huduma zetu kwa ajili ya barua taka au mawasiliano ya kibiashara yasiyoombwa

Usalama wa Akaunti Yako

Wewe ndiwe unayehusika na usalama wa kifaa chako na akaunti yako ya LibComPlus. Ni lazima utujulishe haraka kuhusu matumizi yoyote yasiyoidhinishwa au ukiukaji wowote wa usalama wa akaunti yako au wa Huduma zetu.

Udhibiti, Uripoti na Uchambuzi wa Kiotomatiki wa Maudhui

LibComPlus inatekeleza kutokuwepo kwa uvumilivu kabisa dhidi ya maudhui ya ponografia ya watoto na unyonyaji wa watoto (CSAM), vurugu kali, maudhui ya ngono yasiyo na ridhaa, na uchochezi wa chuki au vurugu.

Uchambuzi wa Kiotomatiki: picha unazoshiriki zinafanyiwa, wakati wa kutuma, uchambuzi wa kiotomatiki unaolenga kugundua na kuzuia usambazaji wa maudhui yaliyo kinyume cha sheria kwa dhahiri (angalia sehemu ya "Ulinzi wa Watoto Wadogo na Usalama wa Maudhui" katika Sera yetu ya Faragha). Kwa kutumia Huduma zetu, unakubali uchambuzi huu.
Uripoti: unaweza kuripoti kutoka ndani ya programu maudhui yoyote au mtumiaji yeyote anayekiuka Masharti haya. Tunajitahidi kushughulikia ripoti ndani ya saa 24.
Kuzuia: unaweza kumzuia mtumiaji yeyote wakati wowote; huyo hataweza tena kuwasiliana nawe.
Hatua: tunaweza kuondoa maudhui yoyote na kusimamisha au kukomesha, bila taarifa ya awali, akaunti yoyote inayokiuka. Maudhui ya ponografia ya watoto yanazuiwa na kuripotiwa kwa mamlaka na taasisi husika (hasa NCMEC na/au mamlaka za kitaifa).

4. HUDUMA ZA WAHUSIKA WENGINE

Huduma zetu zinaweza kukuwezesha kufikia au kuingiliana na tovuti, programu, maudhui na huduma za wahusika wengine, ikiwemo huduma za uhifadhi nakala za data. Masharti haya na Sera yetu ya Faragha vinatumika tu kwa matumizi ya Huduma zetu. Unapotumia huduma za wahusika wengine, masharti na sera zao za faragha ndizo zinazosimamia matumizi yako ya huduma hizo.

5. LESENI

Haki Zako

LibComPlus haidai umiliki wa taarifa unazowasilisha kupitia Huduma zetu. Ni lazima uwe na haki zinazohitajika juu ya taarifa hizo pamoja na haki ya kutoa leseni zilizoainishwa katika Masharti yetu.

Haki za LibComPlus

LibComPlus ndiye mmiliki wa haki zote za hakimiliki, alama za biashara, majina ya vikoa, nembo, siri za kibiashara, hataza na haki nyingine za miliki-bunifu zinazohusiana na Huduma zetu. Huruhusiwi kutumia vipengele hivyo bila idhini yetu ya wazi.

Leseni Yako kwa LibComPlus

Kwa madhumuni ya kuendesha na kutoa Huduma zetu, unaipa LibComPlus leseni ya kimataifa, isiyo ya kipekee, isiyohitaji malipo ya mrabaha, ya kutumia, kunakili na kuchakata taarifa unazowasilisha kupitia Huduma zetu, kwa lengo pekee la kuendesha na kutoa Huduma hizo. Ufikiaji wa LibComPlus kwa maudhui ya ujumbe wako ni mdogo kabisa na umezuiliwa kwa uchakataji wa kiufundi unaohitajika kwa ajili ya tafsiri katika kumbukumbu ya muda (RAM), bila nakala yoyote ya wazi (bila usimbaji) kuhifadhiwa. LibComPlus haitoi usimbaji fiche wa ncha-hadi-ncha (E2E); usimbaji fiche unaotumika ni wa kiwango cha kiviwanda (TLS 1.3 wakati wa uhamishaji, AES-256 wakati wa kuhifadhiwa), kama ilivyoelezwa kwa kina katika Sera ya Faragha.

Leseni Yetu Kwako

Tunakupa leseni finyu, inayoweza kubatilishwa, isiyo ya kipekee na isiyoweza kuhawilishwa ya kutumia Huduma zetu, kwa mujibu wa Masharti haya. Leseni hii inakuruhusu tu kutumia Huduma zetu kwa namna inayoruhusiwa na Masharti haya.

6. MFUMO WA TOKENI NA MALIPO

Tokeni za LibComPlus

LibComPlus hutumia mfumo wa tokeni (vitengo vya kidijitali) kutoza malipo kwa matumizi ya huduma za tafsiri na akili bandia. Tokeni hazina thamani halisi ya fedha nje ya Programu na haziwezi kubadilishwa kuwa fedha taslimu.

Tokeni zinazotolewa wakati wa kujisajili — mara moja tu, hazitolewi tena, ni halali kwa mwezi mmoja wa kalenda kuanzia siku zinapopokelewa: tokeni zilizopokelewa tarehe 25 ya mwezi zinaweza kutumika hadi tarehe 24 ya mwezi unaofuata, siku hiyo ikijumuishwa; iwapo mwezi unaofuata hauna siku inayolingana na siku ya kupokea (kwa mfano, tokeni zilizopokelewa tarehe 31 Januari), zinaweza kutumika hadi siku ya mwisho ya mwezi huo. Idadi inayotumika sasa inaonyeshwa wakati wa kujisajili na kwenye libcomplus.com; ni tokeni 100 kwa tarehe ya toleo hili na inaweza kubadilika, thamani iliyotangazwa wakati ulipojisajili ndiyo itakayozingatiwa.
Mawasiliano kati ya watu wanaozungumza lugha moja ni bure kila wakati — hakuna tokeni inayotozwa (hakuna tafsiri inayohitajika)
Tokeni hutozwa tu kwa huduma za tafsiri na akili bandia
Tokeni za usajili wa kila mwezi huisha mwishoni mwa kila mwezi na haziwezi kuhamishiwa mwezi unaofuata
Tokeni zilizonunuliwa moja kwa moja ni halali kwa siku 90 kuanzia tarehe ya ununuzi

Usajili wa Kila Mwezi

LibComPlus hutoa mipango ya usajili inayolipiwa yenye uhuishaji wa kiotomatiki kila mwezi, isipokuwa kama umeghairi kwa uwazi kabla ya tarehe ya uhuishaji. Tokeni zilizojumuishwa katika usajili daima hutolewa kwa bei nafuu zaidi kuliko ununuzi wa moja kwa moja, ili kukuzawadia kwa uaminifu wako.

Malipo

Tunakubali malipo kupitia watoa huduma wafuatao wa nyongeza:

PawaPay — Mobile Money barani Afrika katika nchi zaidi ya 20. Inahusisha hasa MTN MoMo, Orange Money, Airtel Money, M-Pesa, Wave, Vodacom na waendeshaji wengine wa ndani.
Stripe — Kadi za benki (Visa, Mastercard) na malipo ya kimataifa, ikiwa ni pamoja na Apple Pay na Google Pay.

Hakuna ununuzi unaotolewa ndani ya programu za iOS na Android. Tokeni na usajili wa kila mwezi hununuliwa pekee kwenye libcomplus.com. Programu za simu hutumika kutumia huduma, si kuilipa.

Uchaguzi wa mtoa huduma unategemea nchi yako na njia ya malipo uliyochagua. Utaelekezwa kwenye fomu salama ya mtoa huduma, au utathibitisha malipo kwenye simu yako ikiwa unatumia Mobile Money. LibComPlus haihifadhi kamwe taarifa zako za kadi ya benki wala vitambulisho vyako vya Mobile Money. Uwekaji wa tokeni au uanzishaji wa usajili wa kila mwezi hautekelezwi hadi baada ya uthibitisho wa malipo na mtoa huduma.

Bei zimeonyeshwa bila kodi. Kodi inayotumika katika nchi yako ya makazi inahesabiwa na kuongezwa, endapo inatumika, katika hatua ya malipo: kiasi cha jumla kinaonyeshwa kwako kabla ya kuthibitisha, na kinaonekana kwenye ankara inayotumwa kwako kwa barua pepe.

Kujiondoa na Marejesho ya Malipo

Haki ya kujiondoa. Ikiwa wewe ni mlaji na unaishi katika Umoja wa Ulaya, katika Eneo la Kiuchumi la Ulaya, au katika Uingereza, una siku kumi na nne kuanzia tarehe ya ununuzi wako ili kujiondoa, bila haja ya kutoa sababu.

Kwa kuwa tokeni ni maudhui ya kidijitali yanayotolewa mara moja, sheria inaeleza kwamba haki hii inakoma pale ulipoomba wazi utoaji huo wa haraka na kukiri kupoteza haki yako ya kujiondoa. Kwa kuthibitisha ununuzi wako, unatoa ombi hilo. Hata hivyo, tunazidi kile ambacho sheria inahitaji: wakati wa siku hizo kumi na nne, tunarejesha tokeni ambazo hujazitumia.

Kile tunachorejesha.

Tokeni zisizotumika, ndani ya siku kumi na nne baada ya ununuzi wake.
Kiasi chote cha ununuzi wako endapo kuna hitilafu ya kiufundi inayotokana na sisi — kutozwa mara mbili, tokeni zisizowekwa, huduma isiyopatikana kwa kiwango kinachofanya ununuzi wako kutotumika.
Kiasi chote cha ununuzi wako endapo kuna malipo yasiyoidhinishwa kwenye njia yako ya malipo, baada ya uthibitisho.

Kile tusichorejesha.

Tokeni ambazo tayari zimetumika: tafsiri, unukuzi, au usanisi wa sauti uliouanzisha ulishatekelezwa na kutozwa na watoa huduma wetu.
Tokeni zilizotolewa bure, za promosheni, au zilizopokelewa kwa njia ya rufaa, ambazo hazikuhusisha malipo yoyote.
Tokeni zilizoisha muda kulingana na kanuni za muda wa uhalali zilizoelezwa hapo juu.

Usajili wa kila mwezi. Unaweza kusitisha wakati wowote kupitia programu. Kusitishwa kunaanza kutumika mwishoni mwa kipindi ambacho tayari kimelipwa: unaendelea kuwa na ufikiaji na tokeni za mwezi unaoendelea, na hakuna malipo ya ziada yatakayotokea. Mwezi ulioanza hautarejeshwa kwa uwiano, isipokuwa katika siku kumi na nne za kwanza za usajili wa kwanza kabisa, ambapo haki ya kujiondoa iliyoelezwa hapo juu inatumika.

Jinsi ya kuomba marejesho ya malipo. Andika kwa [email protected] kutoka anwani ya akaunti yako, ukieleza tarehe ya ununuzi na nambari ya ankara uliyopokea kwa barua pepe. Tunajibu ndani ya siku tano za kazi. Marejesho yaliyokubaliwa hurejeshwa kwenye njia ya malipo ya asili ndani ya siku kumi na nne; muda wa kuonekana kwenye akaunti yako baadaye unategemea benki yako au mwendeshaji wako wa Mobile Money.

7. MPANGO WA RUFAA NA USHIRIKA

Kila mtumiaji anaweza kualika wanachama wapya kupitia kiungo chake cha kipekee. Aliyetoa mwaliko hupokea tokeni pale kujisajili kwa mtu aliyealikwa kunapothibitishwa, na pale mtu huyo anapojiunga kwa mara ya kwanza na usajili wa mpango unaolipiwa. Zawadi hizi hulipwa mara moja tu kwa kila mtu aliyealikwa.

Aliyetoa mwaliko anaweza pia kupokea zawadi za ziada za tokeni katika viwango fulani vya idadi ya watu aliowaalika (kulingana na jedwali linalotumika katika Programu). Zawadi zote za rufaa ni kwa njia ya tokeni pekee, zinazoweza kutumika ndani ya Programu; LibComPlus hailipi kamisheni kwa fedha.

LibComPlus inajihifadhia haki ya kusimamisha zawadi endapo kutakuwa na udanganyifu uliothibitishwa.

8. MAONYO NA KUKANUSHA DHIMA

Unatumia Huduma zetu kwa hatari yako mwenyewe. Tunatoa Huduma zetu "kama zilivyo" bila dhamana za wazi au za kudokezwa, hususan zile za ubora wa kibiashara, ufaafu kwa matumizi maalum au kutokuwepo kwa virusi.

Kuhusu tafsiri ya kiotomatiki: licha ya umakini uliowekwa katika ubora wa tafsiri, makosa au kutokuwa sahihi kunaweza kutokea. Unabaki na wajibu wa matumizi unayoyafanya ya ujumbe uliotafsiriwa, hasa katika miktadha ya kikazi, kitabibu au kisheria ambapo ukaguzi wa kibinadamu unapendekezwa.

Hatuhakikishi kwamba taarifa zinazotolewa ni sahihi au kamili, wala kwamba Huduma zetu zitakuwa zinafanya kazi bila hitilafu wala bila kukatizwa. Hatuwajibiki kwa vitendo au taarifa za watumiaji wengine. Unaiondolea LibComPlus na wawakilishi wake dhima ya madai yoyote yanayohusiana na vitendo vya wahusika wengine kwenye Huduma zetu.

9. UKOMO WA DHIMA

Kwa kadiri inavyoruhusiwa na sheria husika, LibComPlus haitawajibika kwa hasara zisizo za moja kwa moja, hasara za kando au hasara zinazotokana nazo, upotevu wa data, faida, au kukatizwa kwa shughuli za biashara kutokana na matumizi yako ya Huduma zetu. Dhima yetu ya jumla kwako haitazidi kiasi kilicholipwa kwa ajili ya Huduma zetu katika kipindi cha miezi 12 iliyopita.

10. UTATUZI WA MIGOGORO

Masharti haya yanatawaliwa na sheria za nchi ambamo LibComPlus inaendesha shughuli zake. Kwa watumiaji walio katika Umoja wa Ulaya, sheria za nchi yenu ya makazi ya kawaida ndizo zinazotumika. Kwa mgogoro wowote, tunakualika kwanza kuwasiliana nasi kupitia [email protected] ili kutafuta suluhu la amani.

11. UPATIKANAJI NA UKOMESHAJI WA HUDUMA

Upatikanaji

Tunaboresha Huduma zetu mara kwa mara. Hii ina maana kwamba tunaweza kupanua, kuongeza au kuondoa vipengele. Huduma zetu zinaweza kusimamishwa kwa ajili ya matengenezo, ukarabati au masasisho. Tunaweza kukomesha Huduma fulani baada ya taarifa ya awali ya siku 30, isipokuwa katika hali za dharura (kuzuia matumizi mabaya, mahitaji ya kisheria, matatizo ya usalama).

Ukomeshaji na Mtumiaji

Unaweza kukomesha uhusiano wako na LibComPlus wakati wowote kwa kufuta akaunti yako kupitia mipangilio ya Programu. Ufutaji unasababisha upotevu wa kudumu wa tokeni zako ambazo hazijatumika pamoja na data yako.

Ukomeshaji na LibComPlus

Tunaweza kubadilisha, kusimamisha au kukomesha ufikiaji wako kwa Huduma zetu kwa sababu ya tabia ya kutiliwa shaka au haramu, udanganyifu, au iwapo tuna sababu za msingi za kuamini kwamba unakiuka Masharti yetu. Iwapo unaamini kwamba ukomeshaji wa akaunti yako haukuwa sahihi, wasiliana nasi kupitia [email protected].

12. MASHARTI MBALIMBALI

Masharti haya yanajumuisha makubaliano kamili kati yako na sisi kuhusu LibComPlus na yanabatilisha makubaliano yoyote ya awali
Tunahifadhi haki ya kurekebisha Masharti haya kwa taarifa ya awali ya siku 30
Tunaweza kukabidhi haki na wajibu wetu kwa makampuni washirika au wakati wa shughuli za urekebishaji muundo wa kampuni
Huwezi kukabidhi haki zako chini ya Masharti haya bila idhini yetu ya awali iliyoandikwa
Endapo sharti lolote litabainika kuwa batili, masharti mengine yanabaki kuwa na nguvu
Tunathamini maoni yako kuhusu Huduma zetu lakini hulazimiki kutoa maoni hayo

13. UTAMBULISHO WA MUUZAJI NA MAWASILIANO

Huduma ya LibComPlus inachapishwa na kuendeshwa na:

AENSSecurX LLC, kampuni iliyoanzishwa chini ya sheria za Marekani, inayofanya biashara chini ya jina la kibiashara LibComPlus
250b Mcknight Circle, Pittsburgh, PA 15237, Marekani
Msaada: [email protected]
Masuala ya Kisheria: [email protected]

Muuzaji wa tokeni na usajili wa kila mwezi ni AENSSecurX LLC. Jina litakaloonekana kwenye taarifa ya benki yako au taarifa ya Mobile Money ni LIBCOMPLUS.

Nyaraka za rejea:

Masharti ya Matumizi: libcomplus.com/cgu
Sera ya Faragha: libcomplus.com/confidentialite
Sera ya Marejesho: libcomplus.com/remboursement

14. LUGHA YA MAREJEO

Toleo la Kifaransa la Masharti haya ya Matumizi ndilo toleo rasmi lenye nguvu ya kimkataba. Tafsiri yoyote kwa Kiingereza au lugha nyingine yoyote inatolewa kwa hisani ili kurahisisha uelewa wako. Endapo kutatokea tofauti ya tafsiri kati ya toleo la Kifaransa na tafsiri yoyote, toleo la Kifaransa ndilo litakalozingatiwa.

LibComPlus — Masharti ya Matumizi | Toleo la 1.1 | Septemba 2026