लिबकॉमप्लस — गोपनीयता नीति
संस्करण 1.1 — 13 सितंबर 2026 से प्रभावी
अनुवाद सूचना: यह फ़्रेंच में लिखे गए आधिकारिक दस्तावेज़ का हिंदी अनुवाद है। किसी भी विसंगति की स्थिति में, फ़्रेंच संस्करण मान्य होगा।
एक वाक्य में सार — आपके संदेश और कॉल हमेशा एन्क्रिप्टेड होते हैं (पारगमन में TLS 1.3, विश्राम अवस्था में AES-256), अनुवाद के लिए डिक्रिप्शन केवल रैंडम एक्सेस मेमोरी (RAM) में किया जाता है और स्पष्ट पाठ (clear text) की कोई प्रति संग्रहीत नहीं की जाती। यह वही मानक है जो पेशेवर अनुवाद हेतु LinkedIn, Zoom या Microsoft Teams द्वारा अपनाया जाता है। लिबकॉमप्लस एक एंड-टू-एंड (E2E) एन्क्रिप्शन वाली मैसेजिंग सेवा नहीं है, क्योंकि यह हमारे उत्पाद के मूल तत्व — स्वचालित बहुभाषी अनुवाद — के साथ तकनीकी रूप से असंगत होगा।
विषय-सूची
- LibComPlus की कानूनी जानकारी
- हम जो जानकारी एकत्र करते हैं
- तृतीय पक्षों के साथ साझा की गई जानकारी
- हम आपकी जानकारी को कैसे और क्यों संसाधित करते हैं
- आपके संदेश कैसे एन्क्रिप्ट किए जाते हैं
- अपने अधिकारों का प्रयोग कैसे करें
- आपकी जानकारी का संरक्षण
- आपकी जानकारी को हटाना
- आपकी जानकारी का प्रबंधन
- डेटा का अंतरराष्ट्रीय हस्तांतरण
- नाबालिगों का संरक्षण और सामग्री सुरक्षा
- हमारी नीति में अद्यतन
- हमसे संपर्क करें
- संदर्भ भाषा
1. लिबकॉमप्लस कानूनी जानकारी
आपकी निजता का सम्मान हमारे डीएनए का हिस्सा है। LibComPlus की स्थापना के बाद से, हम अपनी सेवाओं की परिकल्पना सुदृढ़ गोपनीयता सिद्धांतों के इर्द-गिर्द करते आए हैं।
हमारी गोपनीयता नीति डेटा से संबंधित हमारी प्रथाओं की व्याख्या करती है, विशेष रूप से वह जानकारी जिसे हम अपनी सेवाएँ प्रदान करने हेतु संसाधित करते हैं। यह उन उपायों का भी वर्णन करती है जो हम आपकी निजता की सुरक्षा हेतु अपनाते हैं — जैसे कि हमारी सेवाओं की परिकल्पना इस प्रकार करना कि आपके संदेश डिलीवरी के पश्चात हमारे द्वारा संग्रहीत न किए जाएँ — तथा वह तरीका जिससे हम आपको अपने संचारों पर नियंत्रण प्रदान करते हैं।
100 से अधिक भाषाओं, जिनमें अफ्रीकी भाषाएँ भी शामिल हैं, के बीच स्वचालित अनुवाद पर विशेष ध्यान दिया जाता है। चूँकि अनुवाद हेतु सामग्री को संसाधित करना आवश्यक होता है, हम समस्त वार्तालापों पर एक ही एन्क्रिप्शन तंत्र लागू करते हैं (देखें अनुभाग 5)।
2. हम जो जानकारी एकत्र करते हैं
हम जिस प्रकार की जानकारी प्राप्त और एकत्र करते हैं, वह इस बात पर निर्भर करती है कि आप हमारी सेवाओं का उपयोग किस प्रकार करते हैं। कुछ जानकारी आपको हमारी सेवाएँ प्रदान करने हेतु अनिवार्य है — इसके बिना, हम आपको ये सेवाएँ प्रदान नहीं कर सकते।
2.1 आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी
आपके खाते की जानकारी
LibComPlus खाता बनाने के लिए आपको अपना मोबाइल फोन नंबर और एक प्रथम नाम प्रदान करना अनिवार्य है। इस जानकारी के बिना, आप कोई खाता नहीं बना सकते। आप अन्य वैकल्पिक जानकारी जोड़ सकते हैं: प्रोफ़ाइल फोटो और परिचय (जो सभी भाषाओं में स्वचालित रूप से अनुवादित होता है, इनके एन्क्रिप्शन की प्रक्रिया के लिए धारा 5 देखें)।
आपके संदेश, मीडिया और कॉल
धारा 5 में वर्णित एन्क्रिप्शन आपके सभी आदान-प्रदानों पर लागू होता है। आपके संदेश आमतौर पर आपके उपकरण पर संग्रहीत होते हैं, न कि हमारे सर्वरों पर। हम इन्हें उनकी डिलीवरी के दौरान अस्थायी रूप से एन्क्रिप्टेड रूप में संग्रहीत करते हैं। एक बार डिलीवर हो जाने पर, इन्हें हमारे सर्वरों से हटा दिया जाता है। जो संदेश डिलीवर नहीं हो पाते, उन्हें अधिकतम 30 दिनों तक एन्क्रिप्टेड रूप में रखा जाता है, उसके पश्चात् हटा दिया जाता है।
स्थान संबंधी जानकारी
हम आपके IP पते और अन्य जानकारी, जैसे आपके फोन नंबर के क्षेत्रीय कोड, का उपयोग आपके सामान्य स्थान (देश/क्षेत्र) का अनुमान लगाने हेतु करते हैं ताकि आपको सर्वाधिक उपयुक्त भाषा प्रस्तुत की जा सके। आप अपने संपर्कों के साथ अपना सटीक स्थान साझा करना चुन सकते हैं — यह जानकारी एन्क्रिप्टेड होती है और LibComPlus इसे नहीं देख सकता।
आपके संपर्क
आप हमें अपनी संपर्क सूची के फोन नंबर प्रदान कर सकते हैं। इससे हम आपको यह दिखा पाते हैं कि कौन-से संपर्क LibComPlus का उपयोग करते हैं, और आपको शेष संपर्कों को आमंत्रित करने का सुझाव दे पाते हैं। जो संपर्क LibComPlus का उपयोग नहीं करते, उन्हें इस प्रकार प्रबंधित किया जाता है कि हम उन्हें पहचान न सकें।
आपके समूहों और समुदायों की जानकारी
आप समूह, समुदाय और प्रसारण चैनल बना सकते हैं। ये स्थान आपके खाते से संबद्ध होते हैं। आप इन्हें नाम, प्रोफ़ाइल फोटो और विवरण दे सकते हैं।
ग्राहक सहायता की जानकारी
जब आप सहायता प्राप्त करने हेतु हमसे संपर्क करते हैं, तो आप हमें हमारी सेवाओं के आपके उपयोग से संबंधित जानकारी प्रदान कर सकते हैं, जिसमें संदेशों की प्रतियाँ, एप्लिकेशन के प्रदर्शन संबंधी जानकारी और आपके संपर्क विवरण शामिल हैं।
2.2 स्वतः एकत्रित की गई जानकारी
- उपयोग संबंधी जानकारी: उपयोग की गई विशेषताएँ, गतिविधियों की आवृत्ति और अवधि, ऑनलाइन स्थिति, अंतिम कनेक्शन और गतिविधियों के समय-चिह्न।
- लॉग और समस्या-निवारण संबंधी जानकारी: डायग्नोस्टिक लॉग, क्रैश डेटा, त्रुटि लॉग और प्रदर्शन रिपोर्ट।
- उपकरण और कनेक्शन संबंधी जानकारी: हार्डवेयर मॉडल, ऑपरेटिंग सिस्टम, एप्लिकेशन संस्करण, नेटवर्क कनेक्शन की जानकारी (वाईफाई या मोबाइल डेटा), ऑपरेटर, भाषा, समय क्षेत्र, IP पता, उपकरण पहचानकर्ता।
- कुकीज़ और समान प्रौद्योगिकियाँ: आपके सत्र को बनाए रखने, आपकी भाषा प्राथमिकताओं को याद रखने और हमारे एप्लिकेशन के उपयोग का विश्लेषण करने हेतु (अनामीकृत विश्लेषण)।
2.3 तृतीय पक्षों द्वारा प्रदान की गई जानकारी
- रेफ़रल जानकारी (किसने आपको LibComPlus में शामिल होने हेतु आमंत्रित किया)
- आपसे संपर्क करने वाले और आपकी संपर्क सूची में न होने वाले उपयोगकर्ताओं की जानकारी
- आपके संबंध में अन्य उपयोगकर्ताओं द्वारा की गई रिपोर्टें
3. तृतीय पक्षों के साथ साझा की गई जानकारी
हम अपनी सेवाओं को संचालित करने, प्रदान करने, बेहतर बनाने और सुरक्षित करने में सहायता के लिए आपकी जानकारी साझा करते हैं।
आपके प्राप्तकर्ताओं के साथ
आप अपने संदेश और सामग्री उन उपयोगकर्ताओं के साथ साझा करते हैं जिनके साथ आप संवाद करना चुनते हैं। आपके संदेश भेजे जाने के बाद, आपके प्राप्तकर्ता उन्हें संग्रहीत कर सकते हैं या अन्य व्यक्तियों के साथ साझा कर सकते हैं। आपकी प्रोफ़ाइल जानकारी (नाम, फोटो) आपके प्राप्तकर्ताओं को दिखाई देती है।
हमारे सेवा प्रदाताओं के साथ
हम निम्नलिखित प्रदाताओं के साथ काम करते हैं जो हमें हमारी सेवाएँ प्रदान करने में सहायता करते हैं। सभी संविदात्मक रूप से आपके डेटा की सुरक्षा करने और हमारे निर्देशों के अनुरूप, केवल उन्हीं उद्देश्यों के लिए इसका उपयोग करने के लिए बाध्य हैं जिनके लिए यह उन्हें प्रेषित किया गया है।
| प्रदाता | भूमिका | मुख्य स्थान |
|---|---|---|
| Supabase | डेटाबेस होस्टिंग, प्रमाणीकरण, बैकएंड फ़ंक्शन | यूरोपीय संघ (पेरिस) |
| Google Cloud | अनुवाद (Cloud Translation API), वाक् संश्लेषण (Neural2 TTS), वाक् पहचान | संयुक्त राज्य अमेरिका, यूरोपीय संघ, एशिया |
| Firebase (Google) | पुश सूचनाएँ | Google Cloud के समान क्षेत्र |
| Agora | रीयल-टाइम ऑडियो और वीडियो कॉल अवसंरचना | संयुक्त राज्य अमेरिका, एशिया |
| PawaPay | 20 से अधिक देशों में अफ्रीका में मोबाइल मनी भुगतान प्रसंस्करण (MTN MoMo, Orange Money, Airtel Money, M-Pesa, Wave, Vodacom, आदि) | एस्टोनिया (यूरोपीय संघ) |
| Stripe | कार्ड द्वारा अंतरराष्ट्रीय भुगतान प्रसंस्करण (Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay) | आयरलैंड (यूरोपीय संघ) / संयुक्त राज्य अमेरिका |
विधिक प्रकटीकरण
हम आपकी जानकारी प्रकट कर सकते हैं यदि कानून द्वारा इसकी आवश्यकता हो, न्यायिक प्रक्रिया के अंतर्गत, या LibComPlus, हमारे उपयोगकर्ताओं अथवा जनता के अधिकारों, संपत्ति या सुरक्षा की रक्षा के लिए।
4. हम आपकी जानकारी का प्रसंस्करण कैसे और क्यों करते हैं
प्रसंस्करण के कानूनी आधार
- अनुबंध का निष्पादन — आपको हमारी सेवाएँ (अनुवाद, कॉल, संदेश) प्रदान करने हेतु
- वैध हित — हमारी सेवाओं में सुधार करने, धोखाधड़ी का पता लगाने और सुरक्षा सुनिश्चित करने हेतु
- कानूनी दायित्व — हमारे कानूनी और नियामक दायित्वों का पालन करने हेतु (विशेष रूप से भुगतानों से संबंधित कर संबंधी दायित्व)
- सहमति — वैकल्पिक प्रसंस्करणों हेतु (संपर्क समन्वयन, स्थान-निर्धारण)
प्रसंस्करण के उद्देश्य
- हमारी बहुभाषी संचार सेवाएँ प्रदान करना, उनमें सुधार करना और उन्हें वैयक्तिकृत करना
- आपके भुगतानों का प्रसंस्करण करना (मोबाइल मनी हेतु PawaPay, कार्डों हेतु Stripe) और आपकी सदस्यता का प्रबंधन करना
- हमारे प्लेटफ़ॉर्म की सुरक्षा और नाबालिगों की सुरक्षा सुनिश्चित करना, विशेष रूप से स्पष्ट रूप से अवैध सामग्री का पता लगाने हेतु सामग्री के स्वचालित विश्लेषण के माध्यम से (धारा 11 देखें)
- आपके खाते से संबंधित महत्वपूर्ण सूचनाएँ आपको भेजना
- धोखाधड़ी, दुरुपयोग और हमारी शर्तों के उल्लंघनों का पता लगाना, उन्हें रोकना और उनका समाधान करना
- हमारी सेवाओं के उपयोग का विश्लेषण करके उनमें सुधार करना
- हमारे कानूनी और नियामक दायित्वों का पालन करना
- रेफ़रल और सहबद्ध कार्यक्रम का प्रबंधन करना
5. आपके संदेश कैसे एन्क्रिप्ट किए जाते हैं
LibComPlus ने एक स्पष्ट उत्पाद विकल्प अपनाया है: आपको सर्वश्रेष्ठ बहुभाषी अनुवाद प्रदान करना, जो उद्योग-स्तरीय सुदृढ़ एन्क्रिप्शन द्वारा सुरक्षित हो। चूँकि एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन (E2E) तकनीकी रूप से सर्वर-आधारित अनुवाद के साथ असंगत है — यदि हमारे सर्वर आपका संदेश नहीं पढ़ सकते, तो वे उसका अनुवाद नहीं कर सकते —, हम शुद्ध E2E की पेशकश नहीं करते। इसके बदले हम उसी स्तर का एन्क्रिप्शन लागू करते हैं जिसका उपयोग LinkedIn, Zoom या Microsoft Teams द्वारा व्यावसायिक अनुवाद के लिए किया जाता है।
हमारी प्रतिबद्धता: आपकी सामग्री की कोई भी प्रति कभी भी स्पष्ट (अनएन्क्रिप्टेड) रूप में संग्रहीत नहीं की जाती। डिक्रिप्शन केवल अनुवाद के समय के लिए रैंडम एक्सेस मेमोरी (RAM) में होता है (कुछ सौ मिलीसेकंड), जिसके बाद सामग्री को तत्काल पुनः एन्क्रिप्ट कर दिया जाता है। हमारे अनुवाद उप-ठेकेदार (Azure, Google, Gemini) सभी "no data logging" मोड में कार्य करते हैं: इनमें से कोई भी आपकी सामग्री संग्रहीत नहीं करता।
विस्तृत कार्यप्रणाली
सुरक्षा का यह स्तर आपके सभी वार्तालापों, चाहे एकभाषी हों या बहुभाषी, पर स्वतः लागू होता है। इसे सक्रिय करने या चुनने की आवश्यकता नहीं है।
| विशेषता | विवरण |
|---|---|
| प्रेषण के दौरान | संदेश आपके डिवाइस और हमारे सर्वरों के बीच TLS 1.3 के साथ एन्क्रिप्ट किया जाता है। |
| विश्राम अवस्था में | हमारे सर्वरों पर, इसे AES-256 के साथ एन्क्रिप्ट किया जाता है (कुंजियाँ LibComPlus द्वारा Vault के माध्यम से प्रबंधित की जाती हैं)। |
| अनुवाद के दौरान | इसे केवल RAM में डिक्रिप्ट किया जाता है — कभी भी डिस्क पर नहीं —, लक्ष्य भाषा में अनूदित किया जाता है, प्राप्तकर्ता के लिए तत्काल पुनः एन्क्रिप्ट किया जाता है, और फिर सर्वर मेमोरी से मिटा दिया जाता है। |
| LibComPlus की पहुँच | कड़ाई से प्रसंस्करण अवधि तक सीमित (RAM में कुछ सौ मिलीसेकंड)। स्पष्ट (अनएन्क्रिप्टेड) रूप में कोई प्रति कभी संग्रहीत नहीं की जाती। सामग्री को न तो अनुक्रमित किया जाता है, न साझा किया जाता है, न ही मॉडलों के प्रशिक्षण हेतु उपयोग किया जाता है। |
| उप-ठेकेदार | भाषा के अनुसार: Azure Speech Services, Google Cloud Translation या Gemini, सभी "no data logging" मोड में कॉन्फ़िगर किए गए हैं। इनमें से कोई भी तृतीय पक्ष सामग्री संग्रहीत नहीं करता। |
| स्वचालित अनुवाद | ✅ हाँ, समर्थित 100+ भाषाओं में से किसी में भी। |
| टोकन लागत | प्रचलित दर के अनुसार (एप्लिकेशन में दरें देखें)। यदि आप अपने वार्तालाप साथी के समान भाषा बोलते हैं, तो यह निःशुल्क है: कोई अनुवाद नहीं किया जाता। |
अनुवाद कैश
एक बार अनुवाद हो जाने के बाद, उसका परिणाम एक साझा कैश में संग्रहीत किया जा सकता है, ताकि भविष्य में उसी पाठ से संबंधित अनुरोधों का उत्तर तेज़ी से और कम लागत में दिया जा सके।
| विशेषता | विवरण |
|---|---|
| कैश की सामग्री | केवल स्रोत पाठ, उसका अनुवाद, संबंधित भाषाएँ और तकनीकी तिथियाँ। |
| अनामीकरण | कैश में कोई व्यक्तिगत पहचानकर्ता नहीं होता: न फ़ोन नंबर, न नाम, न खाता पहचानकर्ता, न भौगोलिक स्थिति। किसी अनुवाद को किसी व्यक्ति से जोड़ना असंभव है। इसे समय-समय पर मिटाया जाता है। |
| अपवाद | कैश मीडिया (फ़ोटो, वीडियो, वॉइस संदेश), कॉल, अस्थायी संदेशों अथवा स्थान साझाकरण पर लागू नहीं होता। |
| लाभ | कम विलंबता, आपके प्लान की खपत में कमी, सामान्य अभिव्यक्तियों हेतु कम टोकन लागत। |
शुद्ध E2E की आवश्यकता वाले वार्तालापों के लिए
LibComPlus सख्त अर्थ में (Signal, WhatsApp की तरह) एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन की पेशकश नहीं करता क्योंकि यह सर्वर-आधारित बहुभाषी अनुवाद के साथ तकनीकी रूप से असंगत है। यदि आपको बिना अनुवाद के एंड-टू-एंड एन्क्रिप्टेड वार्तालापों की आवश्यकता है, तो हम आपको इस उपयोग-मामले हेतु समर्पित किसी मैसेजिंग सेवा का उपयोग करने की सलाह देते हैं — उदाहरण के लिए Signal।
6. अपने अधिकारों का प्रयोग कैसे करें
आपके व्यक्तिगत डेटा पर आपको निम्नलिखित अधिकार प्राप्त हैं:
- अभिगम का अधिकार — सेटिंग्स → अपना डेटा निर्यात करें के माध्यम से अपने डेटा की एक प्रति प्राप्त करना
- सुधार का अधिकार — अपने प्रोफ़ाइल से अपनी जानकारी में सुधार करना
- विलोपन का अधिकार — सेटिंग्स → अपना खाता हटाएं के माध्यम से अपना खाता और अपना डेटा हटाना
- पोर्टेबिलिटी का अधिकार — अपना डेटा एक संरचित प्रारूप में प्राप्त करना
- आपत्ति का अधिकार — कुछ प्रसंस्करणों पर आपत्ति दर्ज करना
- सहमति वापस लेने का अधिकार — सेटिंग्स से संपर्क समन्वयन या स्थान-निर्धारण हेतु दी गई अपनी सहमति वापस लेना
इन अधिकारों का प्रयोग करने या किसी भी प्रश्न हेतु, कृपया हमारे DPO से [email protected] पर संपर्क करें। हम 30 दिनों की अवधि के भीतर उत्तर देंगे।
7. आपकी जानकारी का संरक्षण
| श्रेणी | अवधि |
|---|---|
| डिलीवर किए गए संदेश | आपके डिवाइस पर संग्रहीत, डिलीवरी के बाद हमारे सर्वरों से हटा दिए जाते हैं |
| अवितरित संदेश | हमारे सर्वरों पर एन्क्रिप्टेड रूप में अधिकतम 30 दिनों तक संरक्षित |
| खाता डेटा | खाते की जीवन-अवधि + खाता हटाए जाने के बाद 30 दिन |
| भुगतान डेटा (PawaPay / Stripe) | 7 वर्ष (कानूनी कराधान संबंधी बाध्यताओं हेतु) |
| अनुवाद कैश (अनामीकृत, बिना पहचानकर्ता के) | समय-समय पर मिटाया जाता है, अधिकतम 90 दिन |
| कनेक्शन लॉग और डायग्नोस्टिक | 12 महीने |
| रेफ़रल और सहबद्धता डेटा | जब तक कार्यक्रम सक्रिय है |
8. आपकी जानकारी को हटाना
आप किसी भी समय सेटिंग्स → खाता → मेरा खाता हटाएँ से अपना खाता हटा सकते हैं। हटाने पर निम्नलिखित परिणाम होते हैं:
- हमारे सर्वरों से आपके संदेशों का स्थायी विलोपन (जो संदेश पहले ही डिलीवर किए जा चुके हैं, वे डिलीवरी के समय ही हटा दिए गए थे),
- आपकी प्रोफ़ाइल जानकारी का विलोपन,
- आपके अप्रयुक्त टोकन का विलोपन,
- आपके रेफ़रल डेटा का विलोपन,
- कैश लिंक का विच्छेद (आपका शेष अनामीकृत कैश अब जोड़ा नहीं जा सकता, और यह सामान्य रूप से समाप्त हो जाता है)।
यदि कानून द्वारा अपेक्षित हो, तो कुछ जानकारी सुरक्षित रखी जा सकती है (विशेष रूप से भुगतान संबंधी डेटा, 7 वर्षों तक)।
9. आपकी जानकारी का प्रबंधन
आपकी जानकारी से संबंधित कई सेटिंग्स आपके नियंत्रण में हैं:
- गोपनीयता सेटिंग्स — कौन आपकी प्रोफ़ाइल फ़ोटो, आपकी स्थिति (स्टेटस), और आप अंतिम बार कब ऑनलाइन थे, यह देख सकता है
- संपर्क समन्वयन (सिंक्रोनाइज़ेशन) — सेटिंग्स से सक्षम/अक्षम करना
- सूचनाएँ (नोटिफिकेशन) — अपने डिवाइस से पुश नोटिफिकेशन सक्षम/अक्षम करना
- अस्थायी संदेश — ऐसे संदेश सक्षम करना जो स्वतः ही लुप्त हो जाते हैं
- क्लोन की गई आवाज़ — अपनी वॉइस प्रोफ़ाइल को सक्षम/अक्षम करना और हटाना
10. डेटा के अंतरराष्ट्रीय हस्तांतरण
आपकी जानकारी आपके निवास देश से भिन्न देशों में स्थानांतरित और संसाधित की जा सकती है, विशेष रूप से संयुक्त राज्य अमेरिका में जहाँ हमारे कुछ सेवा प्रदाता (Google Cloud, Agora, Stripe US) स्थित हैं। ये हस्तांतरण उपयुक्त सुरक्षा उपायों के साथ किए जाते हैं:
- यूरोपीय आयोग द्वारा अनुमोदित मानक संविदात्मक खंड, जो यूरोपीय संघ → गैर-यूरोपीय संघ हस्तांतरणों के लिए लागू होते हैं,
- जब भी संभव हो यूरोपीय संघ में वरीयता प्राप्त स्थानीयकरण (Supabase, Stripe Ireland, PawaPay Estonia),
- सेवा प्रदाताओं द्वारा GDPR या समकक्ष स्तर की सुरक्षा का पालन करने की संविदात्मक प्रतिबद्धता।
11. नाबालिगों का संरक्षण और सामग्री सुरक्षा
हमारी सेवाएँ 13 वर्ष से कम आयु के बच्चों के लिए नहीं हैं। हम जानबूझकर 13 वर्ष से कम आयु के बच्चों का व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करते हैं। यदि आप अभिभावक हैं और मानते हैं कि आपके बच्चे ने आपकी सहमति के बिना हमें डेटा प्रदान किया है, तो कृपया तुरंत [email protected] पर हमसे संपर्क करें।
सामग्री सुरक्षा का स्वचालित विश्लेषण
अपने उपयोगकर्ताओं — विशेष रूप से नाबालिगों — की सुरक्षा हेतु और अपने वैधानिक दायित्वों के अनुपालन में, आपके द्वारा साझा की जाने वाली तस्वीरें जो हमारी सेवाओं (संदेश, स्टेटस/मोमेंट्स, प्रोफ़ाइल और कवर फ़ोटो, वाणिज्यिक सामग्री) पर प्रकाशित की जाती हैं, उनके भेजे जाने के समय ही पहचान तकनीकों (डिजिटल फ़िंगरप्रिंटिंग और कृत्रिम बुद्धिमत्ता द्वारा विश्लेषण) के माध्यम से स्वचालित विश्लेषण के अधीन होती हैं।
- एकमात्र उद्देश्य: स्पष्ट रूप से अवैध सामग्री का पता लगाना, विशेष रूप से बाल यौन शोषण सामग्री (CSAM), अत्यधिक हिंसा और गैर-सहमति यौन प्रकृति की सामग्री का। यह विश्लेषण कभी भी विज्ञापन, वाणिज्यिक उद्देश्यों, प्रोफ़ाइलिंग या मॉडल प्रशिक्षण हेतु उपयोग नहीं किया जाता है।
- कार्यप्रणाली: यह विश्लेषण स्वचालित और तात्कालिक है। पहचानी गई सामग्री हमारी मॉडरेशन टीम द्वारा सीमित मानवीय समीक्षा के अधीन हो सकती है, जो सख्ती से नियंत्रित है और इसी उद्देश्य तक सीमित है।
- उपाय: स्पष्ट रूप से अवैध पाई गई किसी भी सामग्री को बिना पूर्व सूचना के अवरुद्ध कर दिया जाता है; जहाँ कानून द्वारा आवश्यक हो, इसकी सक्षम प्राधिकरणों और संगठनों को सूचना दी जाती है (विशेष रूप से, बाल यौन शोषण सामग्री के मामले में, NCMEC और/अथवा राष्ट्रीय प्राधिकरणों को), और इससे संबंधित खाते का निलंबन या समाप्ति हो सकती है।
- कानूनी आधार: प्लेटफ़ॉर्म की सुरक्षा और नाबालिगों के संरक्षण से संबंधित अनिवार्य वैध हित, साथ ही हमारे वैधानिक दायित्वों का पालन (GDPR का अनुच्छेद 6(1)(c) एवं 6(1)(f))।
- कार्यक्षेत्र: आपके टेक्स्ट संदेशों का विज्ञापन या प्रोफ़ाइलिंग हेतु किसी भी प्रकार का सामग्री विश्लेषण नहीं किया जाता है।
12. हमारी नीति में अद्यतन
हम अपनी सेवाओं और प्रथाओं में होने वाले परिवर्तनों को प्रतिबिंबित करने हेतु इस गोपनीयता नीति में संशोधन कर सकते हैं। महत्वपूर्ण संशोधनों की स्थिति में, हम उनके प्रभावी होने की तिथि से कम से कम 30 दिन पूर्व एप्लिकेशन के भीतर अधिसूचना के माध्यम से आपको सूचित करेंगे। हम इस नीति के शीर्ष पर दी गई "प्रभावी तिथि" को भी अद्यतन करेंगे। इस अवधि के पश्चात हमारी सेवाओं का आपका निरंतर उपयोग संशोधनों की आपकी स्वीकृति माना जाएगा।
13. डेटा नियंत्रक और संपर्क
आपके व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण का नियंत्रक है:
- AENSSecurX LLC, अमेरिकी विधि के अंतर्गत गठित कंपनी, जो LibComPlus के व्यावसायिक नाम से कार्य करती है
- 250b Mcknight Circle, Pittsburgh, PA 15237, संयुक्त राज्य अमेरिका
आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा से संबंधित किसी भी प्रश्न, अपने अधिकारों के प्रयोग की मांग, या शिकायत हेतु:
- डेटा संरक्षण अधिकारी (DPO):
[email protected] - सामान्य सहायता:
[email protected] - वेबसाइट:
libcomplus.com/confidentialite
यदि हमसे संपर्क करने के पश्चात भी आपको लगता है कि आपके अधिकारों का सम्मान नहीं किया जा रहा है, तो आपको अपने निवास देश के सक्षम डेटा संरक्षण प्राधिकरण के समक्ष शिकायत दर्ज करने का अधिकार है।
14. संदर्भ भाषा
इस गोपनीयता नीति का फ्रेंच संस्करण संविदात्मक बल रखने वाला आधिकारिक संस्करण है। अंग्रेज़ी या किसी अन्य भाषा में किया गया कोई भी अनुवाद आपकी समझ को सुगम बनाने हेतु सौजन्यवश प्रदान किया गया है। फ्रेंच संस्करण और किसी भी अनुवाद के बीच व्याख्या संबंधी भिन्नता होने की स्थिति में, फ्रेंच संस्करण ही मान्य होगा।
LibComPlus — गोपनीयता नीति | संस्करण 1.1 | सितंबर 2026